Yanlış Teslimat ve İade Talebi

Merhaba; ben 04/10/2024 tarihinde Pull & Bear markasında sipariş verdim. Kargo İstanbul gelecekti teslimat için. Şehir dışına çıkacağım için hakkım olan aynı gün teslimat seçeneğini seçtim ve üstüne para verdim. Kargoist tarafından Kargocu kapıma gelmeden kurum kapalı adreste yok diye bildirim geliyor. Okulun adresini verdim. Okulda lojmanda yaşıyoruz. 7/24 kapıda güvenlik var güvenlik de babam olur. Kapıya gelip arama zahmetinde bulunulsaydı teslim alınırdı. Ama okul yazısını görünce kesin kapalıdır deyip gelmemişler büyük ihtimalle. Kapıya kağıt bıraktıkları söyleniyor ama kapıda kağıt falan yok. 100 liranın derdinde değilim ama paramı, o 100 lirayı geri iade istiyorum. Bilginize.
Merhaba Tuğçe Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'
Bugün tekrardan böyle bir bildiri koymuşlar. Dalga mı geçiyorsunuz benimle? Tekrardan teslimata çıkılsın ve lütfen beni arasınlar.
Merhaba Değerli Müşterimiz İletişim bilgilerinize ulaşamadığımız için sizinle iletişime geçememekteyiz. Siparişiniz teslim edilmiştir, iyi günler dileriz.
Ürünüm Cumartesi akşamı teslim edildi teşekkür ederim.















Tuğçe hanım Green Motion beni'de mağdur etti. Çok sorumsuzlar. İngiltere'ye mail atın. Bunların hakkından onlar geliyor. Benim olayım çözülmesin haberlere çıkacağım