Kargom Üç Gündür Dağıtıma Çıkarılmadı Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

29 Eylül’de teslim edilmesi gereken Zara’dan aldığım elbise ve jean içeren 5431***8200 takip numaralı kargom, Kargoist Kadıköy şubesine ulaşmasına rağ...
30 Eylül'de teslim edilmesi gereken 21204849441700100038 takip numaralı Zara siparişim, bugün 2 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Kadıköy Bostancı mahallesindeki adresime gönderilmesi gereken kargomun acil olduğunu defalarca müşteri temsilcisine ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, neden dağıtıma çıkarılmadığına dair bilgi veremedi ve sadece şubeye mesaj gönderdiklerini belirtti. Üç gündür herhangi bir gelişme yaşanmadı ve siparişimi takip ettiğimde teslimat tarihinin sürekli ileriye atıldığını görüyorum.
Bu kadar gecikme yaşanması ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Kargomun gün içerisinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül’de teslim edilmesi gereken Zara’dan aldığım elbise ve jean içeren 5431***8200 takip numaralı kargom, Kargoist Kadıköy şubesine ulaşmasına rağ...
Zara üzerinden sipariş ettiğim 23505800605000100038 takip numaralı kıyafet gönderim, 28 Eylül'den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Zara’dan 10 Ekim’de verdiğim sipariş, 23506736615200100038 takip numarasıyla Kargoist tarafından teslim alınmıştı. 11 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verilmişti, ancak teslimat tarihi daha sonra 13 veya 14 Ekim olarak güncellendi. Bugün 15 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhang...

14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
12 Eylül'de Zara'dan verdiğim 5433***5704 numaralı siparişim, 16 Eylül tarihinde Kargoist tarafından Sarıyer Şubesi'nden Beşiktaş dağıtımına gönderilemedi. 18 Eylül'de teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tahmini teslimat tarihi sürekli erteleniyor, şu anda 20 Eylül o...
Yorumlar