Kargoist'ta Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

11 Haziran 2026 tarihinde Modamız Bir adlı firmadan verdiğim sipariş aynı gün Kargoist firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 14 Haziran 2026 olmasına rağmen gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranında 11 Haziran’dan bu yana sürekli “yolda” ibaresi görülmekte ve herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmamaktadır. Teslimat adresim Şanlıurfa Eyyübiye’dir ve bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

MB10413873 numaralı gönderimle ilgili bilgi almak için Kargoist müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon daha çalmadan kapanmakta, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamamaktayım. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de bir muhataba ulaşabiliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gönderimin akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve kargomun en kısa sürede Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.