to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu üzerinden 22 Kasım’da verdiğim siparişimin kargosu Kargoist ile gönderildi ve takip numaram ky35467218. Sistem üzerinde 26 Kasım’dan beri “dağıtıma çıkarılması bekleniyor” şeklinde görünüyor ancak hiçbir hareket yok, kargom bir türlü teslim edilmiyor.
Daha önce aynı siteden farklı kargo firmaları ile verdiğim siparişlerim 1–2 gün içinde sorunsuz şekilde elime ulaşıyordu. Kargoist ile ise neredeyse her siparişimde aynı problemi yaşıyorum; ürünler dağıtıma çıkarılmıyor, teslimat sürekli gecikiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamıyorum, telefona cevap veren olmuyor. Kendim almaya gitmeyi düşündüğümde ise şubeye mesai saatlerinde gitmeme rağmen kapalı oluyor. Zaten gidip kendim alacaksam, kargoyu adresime teslim olarak seçmemin hiçbir anlamı kalmıyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca Kargoist bu işi yapamıyorsa bu işi hiç yapmamasını talep ediyorum.
10 Kasım’da Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky35368646 takip numaralı siparişim, Kargoist tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde her gün teslimat tarihi erteleniyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmadı, ayrıca ...
30.09.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen ky34898779 takip numaralı kitapyurdu.com siparişim tarafıma ulaşmadı. Kargoist’in kendi sisteminde teslim edilmiş görünüyor ancak kargomu hiç teslim almadım. Teslimat adresim Bereketzade Mahallesi, Şairziyapaşa Caddesi No:**(Tabela E*** &E***), Beyoğ...
30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ve Kargoist tarafından teslim edilmesi gereken ky34959947 numaralı siparişim, aynı gün teslim seçeneğiyle alınmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 01.10.2025 tarihinde sistemde "adreste bulunamadığım" şeklinde bir not düşülmüş. Oysa hem ben tüm gün...
Yorumlar