to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear'dan aldığım ürünü iade etmeme rağmen, Kargoist firması kargomu yaklaşık 10 gündür şehir şehir dolaştırıyor ve hala iade işlemi tamamlanmadı. Kargo Gaziantep'e kadar tekrar geliyor, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tamamen şansa bağlı; bazen ulaşabiliyorum, bazen ise hiç ulaşamıyorum. Ulaştığımda da net ve tatmin edici bir bilgi verilmiyor, sürekli belirsiz ve geçiştirici cevaplar alıyorum. Bu kadar yavaş ve özensiz çalışan bir firma ile karşılaşmak gerçekten çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. Üstelik bu süreçte maddi kaybım da oldu.
Kargonun bir an önce iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Kargoist adlı kargo firması ile yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı son derece rahatsızım. On gündür aynı il içerisinde bir kargo teslim edilemedi. Ne telefonla ulaşmak mümkün oluyor ne de yetkili birisine. Firmanın kendi hataları yüzünden teslim edilemeyen ürün keyfi bir şekilde iade sürecine yönle...
24.11.2023'de pull & bear'den aldığım ürünler kargoist ile Gaziantep'e gönderilmiş günlerce bekliyorum eve gelecek diye ama bugün iade edildi diye yazıyor! Kimse beni aramadı onlarla ulaşmaya çalışıyorum olmuyor yani kargomu iade edilmesini istemiyorum! Bir de hangi şube ve nerede olduğunu bilmiyor...
Pull and Bear mağazasından bir ürün satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ek kargo ücreti ödedim. Ancak, ürünün belirtilen gün içinde teslimatı yapılmadı. Dahası, kargo teslimatından sorumlu olan Kargoist şubesi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadı. Şubeyi defalarca ...
Pull & bear'dan almış olduğum ürünüm kargoist firması tarafından teslim tarihi geçmesine rağmen ürünü halen elime ulaştırmadı. Gönderi takip kısmını k...
Yorumlar