to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist ciddi anlamda mağdur ediyor. Kargomu teslim etmediği gibi, benden habersiz kendi kendine randevulu teslimat talebi oluşturuyor ve teslimat tarihini sürekli ileri atıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor; en az 10 kez aradım. WhatsApp kanalı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmemde, görüşme kendi kendine sonlandırılıyor ve söylenebilen tek şey 'aciliyetinizi bildiriyorum' oluyor. An itibarıyla kargom hâlen teslim edilmemiştir. Kargom önce Bayrampaşa şubesine, ardından Bağcılar şubesine gidip oradan da nedense Sarıyer şubesine gönderildi. Hiçbir talebim olmadan iptal ve iade sürecine girdi. Temsilci bana, üründe herhangi bir hasar varsa geri gönderebileceklerini söyledi. Ürün ayakkabı olduğundan, bir hasar oluşması ihtimali az (bilerek ve isteyerek zarar verme durumu dışında). Ürünün yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ettim; ürün önce Sarıyer şubesine yeniden geldi, oradan aktarma ile Bayrampaşa şubesine gönderildi. Oradan yeniden Bağcılar şubesine gönderildi ve asla dağıtıma çıkarılmıyor, iki gündür orada bekliyor. Teslimat tarihim sürekli erteleniyor. Kim bu firmayla çalışıyorsa pişman olur, gerçekten çok yoruldum.
Kargoist 23582028155600100037 numaralı kargom, teslim edildi olarak gösterildi; ancak kargom teslim edilmedi. 2 Aralık'ta kargomun Sarıyer şubesinden dağıtıma çıkması gerekiyordu, ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün dağıtıma çıkacağını söylediler. 3 Aralık'ta kargomun teslim edil...
Kargoist adında bir firma var ve siparişimi bir türlü getirmiyorlar. Üzerinde doğru adresim olmasına rağmen yanlış adrese kurye gitmiş ve beni arayarak 'Abla yanlış okumuşuz, yanlış adrese geldik, size doğru adres için göndereceğiz.' demelerine rağmen 3-4 gün geçmesine rağmen hala kargom gelmedi. Sü...
İnternet üzerinden sipariş ettiğim ürünler 1 gün içerisinde kargoist kargo firmasına teslim edildi. Kargom kargoist tarafından alındı ama 25 temmuzdan...
Ne yazık ki birçok kere kargoist firmasıyla muhatap olmak durumunda kaldım. Her defasında da bir problem çıktı. Bazıları gelmeden iade edildi, bazılarının gelmesi haftalar aldı. Şu anda da iade ettikleri ürünlerimi geri teslimat adresine getirtmeye çalışıyorum, talebi oluşturalı 1 hafta oldu ne gele...
Sıklıkla alışveriş yaptığım bir site maalesef Kargoist ile anlaşmalı çalışıyor. Her alışverişim sonrası kargo ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. En son siparişim 29.07'de Kargoist tarafından teslim alındı. 30.07'de dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Kısa bir süre sonra kontrol ettiğimde ise kargon...
Yorumlar