Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoist Teslimat Sürecinde Büyük Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

26 Temmuz 12:18
1.022

Kargoist ciddi anlamda mağdur ediyor. Kargomu teslim etmediği gibi, benden habersiz kendi kendine randevulu teslimat talebi oluşturuyor ve teslimat tarihini sürekli ileri atıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor; en az 10 kez aradım. WhatsApp kanalı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmemde, görüşme kendi kendine sonlandırılıyor ve söylenebilen tek şey 'aciliyetinizi bildiriyorum' oluyor. An itibarıyla kargom hâlen teslim edilmemiştir. Kargom önce Bayrampaşa şubesine, ardından Bağcılar şubesine gidip oradan da nedense Sarıyer şubesine gönderildi. Hiçbir talebim olmadan iptal ve iade sürecine girdi. Temsilci bana, üründe herhangi bir hasar varsa geri gönderebileceklerini söyledi. Ürün ayakkabı olduğundan, bir hasar oluşması ihtimali az (bilerek ve isteyerek zarar verme durumu dışında). Ürünün yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ettim; ürün önce Sarıyer şubesine yeniden geldi, oradan aktarma ile Bayrampaşa şubesine gönderildi. Oradan yeniden Bağcılar şubesine gönderildi ve asla dağıtıma çıkarılmıyor, iki gündür orada bekliyor. Teslimat tarihim sürekli erteleniyor. Kim bu firmayla çalışıyorsa pişman olur, gerçekten çok yoruldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis
03 Aralık 2024 14:37
704
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dilek
02 Mayıs 2024 17:26
532
Kargoist Umursamaz Firma Ciddi Olmayı Öğrenirler Umarım
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

İrem
31 Temmuz 2024 16:04
1.213
1
Şiva sonuçtan hiç memnun değil

Şiva
14 Ocak 15:57
707
Kargoist İle Bitmeyen Teslimat Sorunları

Kargoist İle Yaşanan Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Mağduriyet

Özüm
01 Ağustos 13:49
530
Kargoist İle Yaşanan Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz