to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist Kağıthane şubesi üzerinden 5426***2806 takip numaralı gönderim için 01.08.2025 tarihinde, Ağaoğlu My Home Maslak sitesi B2-132 adresine teslimat bekliyordum. Şube, mesajla 19:00 sonrası teslimat yapılacağını bildirdiği halde, sabah saatlerinde teslimat yapmak üzere gelmişler. O saatte evde olmadığım için, daha önce her zaman kapıya bırakılan paketim bu kez bırakılmamış. Teslimat görevlisinin aradığı numarayı 3 dakika sonra geri aradığımda ise son derece kaba ve ilgisiz bir üslupla karşılaştım. “Bu benim sorunum değil” şeklinde bir cevap aldım ve kesinlikle yardımcı olmaya yönelik bir yaklaşım gösterilmedi.
Ne zaman teslim edileceğini sorduğumda en erken pazartesi denildi, fakat bugün hâlâ paketim teslim edilmedi. Kargo takip sistemi üzerinden baktığımda ise, benim talebim olmadan iade süreci başlatılmış olduğunu gördüm. Benzer bir sorunu daha önce de aynı şubede yaşadım ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı.
Bu süreçte Kargoist müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve iade sürecinin durdurulmasını, paketimin teslim edilmesini talep ettim. Sadece iade sürecinin durdurulduğu, ancak bugün teslimat yapılamayacağı şeklinde yanıt aldım. Ayrıca, bu gönderi için 149,00 TL aynı gün teslimat ücreti ödedim.
Çalışanın kaba üslubu ve ilgisizliği nedeniyle kesinlikle uyarılmasını, ayrıca paketimin yarın en geç öğlen saatine kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde saat 13.47’de, Kargoist firmasının Bayrampaşa şubesinden beklediğim 5420******7800100039 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. K**** S* isimli Kargoist çalışanı, beni telefonla arayarak evde olmadığım halde ürünü kapıya bırakacağını ve teslim kodunu iletmemi ...
Kargoist Kadıköy şubesiyle ilgili olarak, gönderilerim teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alındı. Evde ya da işyerimde olmadığım ve telefonla arandığım iddia edildi; ancak ne evde/işyerimde yoktum ne de herhangi bir arama yapıldı. Gönderi takip numaralarım: 23505157127500100035 ve LCW5510******...
Günlerdir kargoist Kağıthane'de Bekleyen Kargolar Dağıtıma Çıkmıyor! 10699111 ve 23591738762500100078 takip numaralı kargolarım günlerdir Kağıthane şubede bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, ikisinde de "bugün dağıtıma çıkacak" denildi ancak verilen s...
16 Eylül’de verdiğim siparişin Kargoist firması tarafından hiçbir bilgilendirme veya bildirim yapılmadan, bana ulaşılmadan iade edildiğini 19 Eylül’de “ürünleriniz gönderici firmaya iade edilmiştir” şeklinde bir mesajla öğrendim. Sipariş numaram: 5509161101263. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Çe...
24605248763700100016 kargo takip numaralı 07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim kuryenin eve gelip kapıyı çalmadan gitmesi nedeniyle adresime hala ulaşmadı. Üç gündür teslimat bekliyorum ve bu süreçte Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dün bana dağıtım talebi oluşturul...
Yorumlar