Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Hasarlı Kargo Nedeniyle Siparişim İade Edildi

profile
28 Temmuz 2025 22:59
345

19 Temmuz’da Gratis üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim, Kargoist firması ile gönderildi ve Manisa şu
Teslim şubesine ulaştı. Fakat kargomla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, paket “hasarlı kargo” olarak işleme alınıp iade sürecine sokulmuş. Bu durumu sadece kargo takip ekranından öğrendim. Şube tarafından tarafıma herhangi bir görsel ya da bilgi verilmedi, iletişime de geçilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü süreçlerin şeffaf yürütülmesini ve kullanıcıların bilgilendirilmesini bekliyorum. Şu anda hem ürünüm tarafıma ulaşmadı, hem de herhangi bir açıklama alamadım.

Yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve verdiğim siparişin (3000011469022) asıl içeriğiyle birlikte en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selina
08 Ağustos 2025 00:03
131
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargom-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg

Kargom Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Rozerin
11 Eylül 2025 10:11
245

profile
11 Ağustos 2025 16:04
205

profile
22 Ağustos 2025 16:34
255

profile
İclal
29 Temmuz 2025 22:51
1.575
Benzer Şikayet Yaz