to read complaints and reviews, or file yours.DJI Mini 2 Batarya Şişmesi: Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
05.05.2023 tarihinde aldığımız DJI Mini 2 Fly More Combo cihazımızın bataryaları (3 adet) şişmiş ve cihaza bile giremeyecek hale gelmiş ve kullanılamaz durumdadır. DJI marka almış olmamızın sebebi, kaliteli, sıkıntısız ve dayanıklı olduğunu düşündüğümüzdendi. Fakat düzenli ve özenli halde saklama ve şarj etme koşullarına uymuş olduğumuz halde bu şekilde yaklaşık 1,5 sene içinde şişmiş olması bizi hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
05.05.2023 tarihinde aldığımız dji mini 2 fly more Combo cihazımızın bataryaları (3 adet) şişmiş ve cihaza bile giremeyecek hale gelmiş ve Kullanılamaz haldedir. Dji marka almış olmamızın sebebi, kaliteli, sıkıntısız ve dayanıklı olduğunu düşündüğümüzden fakat düzenli ve özenli halde saklama ve şarj etme koşullarına uymuş olduğumuz halde bu şekilde yaklaşık 1,5 sene içinde şişmiş olması bizi hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Osman Ü., DJI Mini 2 Batarya Şişmesi: Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Karfo Karacasulu olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Karfo Karacasulu Teknik Servis Koordinatörü Eren.
Karfo Karacasulu Teknik Servis Koordinatörü Eren bey tarafından geri dönüş sağlandı. Pilleri gün içinden kargolamamız gerektiğini. En kısa zamanda gerekli tüm yardımı yapacağına dahil sözü firma tarafından verildi. Teşekkürler karacasulu.
