to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat tarihinde Karen Turizm’in Çorum çıkışlı Ilgaz günübirlik turuna katıldım. Tur dönüşünde, saat yaklaşık 18.10 civarında şoförün tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici bir süreç yaşadık. Şoför, yolcularla sağlıklı bir iletişim kurmak yerine azarlar bir üslup kullanarak konuştu ve kendi isteklerini bize dayattı. İstemediğimizi net şekilde ifade etmemize rağmen üslubunu düzeltmedi, hatta küfür dahi duyduk.
Tur boyunca ve özellikle dönüşte, bir yolcu olarak kendimi güvensiz ve huzursuz hissettim. Hem kullanılan saygısız dil hem de kaba tavırlar nedeniyle yolculuk bizim için keyifli bir gezi olmaktan çıktı, tamamen stres ve gerginliğe dönüştü. Bu yaşananlar sonrasında firmayla iletişime geçmek istedim ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Yaşadığımız huzursuzluk, saygısızlık ve küfürlü konuşma sebebiyle tur ücretimizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu davranışlarda bulunan şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ya görevden alınmasını ya da müşteriyle nasıl düzgün ve saygılı iletişim kurulacağını öğrenmesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.
8 Ekim tarihinde Karen Turizm ile Çorum’dan Kapadokya turuna katıldım ve hayatımda ilk defa bu kadar memnuniyetsiz kaldığım bir tur yaşadım. Tur boyunca görevli kişiler son derece ilgisizdi, iletişim kurmakta isteksizlerdi; bir şey söylediğimizde cevap bile vermediler. Yağmurlu havada balon turunun ...
Ayın 21'inde olan Ilgaz turu için 20'sinden kayıt oluşturdum. Firmayı öncesinde aradım, mesaj attım ve bana herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ben de ona göre bilet aldım. Akşam telefonuma bir mesaj geldi; gezinin iptal olduğuna dair. Telefonla görüşüp ücreti iade etmelerini istedim. 5 gün ol...
21 Ocak ve 18 Şubat tarihlerinde Boray Tur'un Günübirlik Ilgaz Kayak Turu'na katıldım ve hiç memnun kalmadım. Katılan diğer arkadaşlarım ve turdaki diğer kişiler de memnun kalmadı. Buraya tekrar yazmamın sebebi, firmanın Google yorumuma yanıltıcı bir şekilde cevap yazması ve kendini haklı çıkarmaya ...
Karen Turizmin Google yorumlarına güvenerek iyi bir firma olduğunu düşünerek tura katıldım, ancak büyük bir pişmanlık yaşadım. Katıldığım en kötü turdu. Grup dinamiği hiç gözetilmedi ve vaat edilen hiçbir şey yerine getirilmedi. Rahatsız olduğumu belirttiğimde ise 'çok konuşma, kimse ses çıkarmıyor'...
Öncelikle şikayetimi size bildirmek istiyorum. 17-21 Haziran arasında gittiğimiz Doğu Karadeniz turu hayatımda geçirdiğim en kötü turdu. Yaşadığımız sorunlar saymakla bitmez. Başta rehberimiz diye gönderilen kişinin münasebetsiz ve saygısız konuşmaları ve davranışları, otobüs koltuklarının rahatsızl...
Yorumlar