to read complaints and reviews, or file yours. 
Karen Turizmin Google yorumlarına güvenerek iyi bir firma olduğunu düşünerek tura katıldım, ancak büyük bir pişmanlık yaşadım. Katıldığım en kötü turdu. Grup dinamiği hiç gözetilmedi ve vaat edilen hiçbir şey yerine getirilmedi. Rahatsız olduğumu belirttiğimde ise 'çok konuşma, kimse ses çıkarmıyor' gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Şoför, yolculuk sırasında elinde telefonla Instagram'da geziniyordu ve uyarmak bana düştü. Akşam yemeği firma tarafından karşılanacak denmişti; fakat pahalı bir restoranda yemek yedik. Otelde ise açık büfe kahvaltı denmesine rağmen üç günlük bayat ekmekler verildi. Muavin koltuğunda bir bayan yolcu gece yarılarına kadar sigara içip sohbet etti. O bayan bu koltuk için ücret ödemedi, fakat ben ücretini ödediğim koltukta çocuğumla birlikte sigara dumanına ve saygısız davranışlara maruz kaldım. Gece boyunca ve gün boyu, düğün salonu havasında yüksek sesli müzik hiç kesilmedi ve gezimi ağrı kesicilerle tamamlamak zorunda kaldım. Çalışanların çoğu nazik değildi, şikayet eden müşteriler ise sorun çıkaran kişiler olarak nitelendiriliyordu. Çözüm odaklı bir yaklaşım kesinlikle yoktu. Fiyatı uygun gelmişti, ancak vaat edilenler yerine getirilmediği için memnuniyetsizliğim daha da arttı.
Karen Turizm olarak Yozgat'tan hareket ettik, Karadeniz turu kapsamında öncelikle ekstra yani opsiyon olarak bize öğle yemekleri ve bir sabah kahvaltısı belirtilmişti. Akşam yemeği ve bir sabah kahvaltısı tura dahil denilmişti. Hiçbir şekilde bize akşam yemeği verilmedi ve kendi anlaşmalı restoranla...
Ege turuna büyük bir umutla katıldık, ancak bizim için tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Bu hayal kırıklığı, daha otobüse bindiğimiz anda başladı. Konforsuz, kliması bozuk bir otobüsle karşılaştık. Üstelik yerden gelen ısıtıcı inanılmaz derecede sıcaktı. Bu durumu düzeltmelerini istediğimizde...
Hayatımda bu kadar sorumsuz bir tur organizasyonuyla karşılaşmadım. Turda vaat edilen otelde kalmadık ve gezilecek yerleri de göremedik. Otelin koşulları oldukça kötüydü; yatağımda başkasına ait saçlar ve tırnaklar buldum, havlular leke içindeydi, duş başlıkları ise bozuktu. Otobüste seyahat ederken...
Belirlenen bekleme alanında beklememize rağmen başka bir güzergahtan yaklaşık bir saat sonra alınmamız, turun gidişatını belirledi. Ertesi günden itibaren program dahilinde sadece her gün bir noktaya uğramamız, şoförlerin güzergah hakkında bilgisiz olmaları, programda ekstra ücretin 300 TL iken rehb...
Instagram'dan kizkizageziyoruz sayfası ile Mısır turuna katıldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tur içeriği değiştirildi. Ödemeyi yapmadan önce 4 gece olarak belirtilen tur, bir anda 3 geceye düşürüldü. Tur açıklamasında kelime oyunlarıyla tura katılan kişiler yanıltıldı ve paramızla olumsuz bir deneyim y...
Yorumlar