to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 senedir Kardelen Su Darıca bayisinden düzenli olarak damacana su alıyorum. Geçen ay acil suya ihtiyacım olduğunda defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmadı ve başka bir yerden su almak zorunda kaldım. Buna rağmen sonrasında tekrar Kardelen Su’dan almaya devam ettim ancak bu sefer de hijyen konusunda beni ciddi şekilde rahatsız eden bir uygulamayla karşılaştım.
Gelen görevli, damacananın kapağını açıp suyu başka bir bidona doldurdu. Boş bidonların geri dönüşüme gönderilmediğini, firma talimatının bu şekilde olduğunu ve yeni bidon veremeyeceklerini, istersem suyu kendi bidonuma doldurmak zorunda olduğumu söyledi. Oysa ben ilk suyu aldığımda bidon için kapora vermiştim ve yıllardır pek çok firmadan su almış biri olarak böyle bir uygulamayı ilk kez duyuyorum.
Plastik damacanaların belli bir kullanım süresi olduğu bilinen bir gerçekken, aynı bidonu uzun süre tekrar tekrar kullanmak zorunda bırakılmak hem sağlık hem hijyen açısından kabul edilemez. Ben 2 sene boyunca aynı bidonla su içmek zorunda kalacaksam bu ürünlerin plastik ve kimyasal yapısının risklerinin farkında olunması gerektiğini düşünüyorum. Zaten damacana bidonlarının kullanım süresinin yaklaşık 1 ay olduğu söyleniyor.
Tüm bunların üzerine, yeni bir bidon için benden tekrar 110 TL kapora istenmesi de beni ayrıca mağdur etti. Hem insanların sağlığı ve hijyeniyle oynayan bir uygulama yapılıyor, hem de bunun üstüne müşteriden yeniden kapora talep ediliyor, bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Kardelen Su’dan beklentim, her su alışımda hijyen ve sağlık kurallarına uygun olarak yeni veya kullanım süresi dolmamış, standartlara uygun bir bidonla su getirilmesi, müşteriyi eski bidona mecbur bırakan bu uygulamanın derhal sonlandırılması ve ikinci kez talep edilen kaporanın alınmamasıdır. Kapora vererek aldığım bidon nedeniyle mağdur edilmek ve hijyen kaygısıyla karşı karşıya kalmak istemiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kardağ Su Giresun şubesinden uzun süredir damacana su alıyordum. Son siparişimi 3 Ağustos’ta verdim ve yeni suyu 20 Ağustos’ta teslim aldım. Yaklaşık 15 gündür kullandığım damacananın içinden, sipariş verdiğim gün yosun çıktı. Yosunlu suyu fark etmeden çocuğuma da içirdim. Böyle ciddi bir ihmalkarlı...
Az önce su siparişi verdim gelip damacanalarınızı görmenizi rica ediyorum. Geçen sefer de bu şekilde geldi pis ve çizik ve çok kötü. 170 lira 2 bidon su parası verip bu şekilde mi kullanmamız gerekiyor. Acil değiştiriniz lütfen, geçen sefer de müşteri hizmetlerinizi aradım bayiye bilgi vereceğiz d...
Erikli firması tarafından üretilen 19 litrelik damacana bidonunun üretim yılı 2018'dir. Bidonlar 5 yıl kullanılabilir ancak 75 kez dolum yapılabileceği belirtilmiştir. Kendileri tarafından savunulan ve 5 yıllık kullanım süresini doldurmuş, hatta yüzeyi kararmış ve darbeler almış bidonları hâlâ kulla...
Uzun süredir Buzdağı damacana su kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta tarafıma teslim edilen damacananın üretim tarihinin 5 yılı aştığını fark ettim. Bilindiği üzere Sağlık Bakanlığı mevzuatına göre polikarbon damacanaların kullanım süresi 5 yıl ile sınırlıdır ve bu sürenin aşılması uygun değildir. Dur...
Suyu getiren kuryenin davranışlarından dolayı kuryeden şikayetçi olup değiştirilmesini talep etmiştim, ancak değiştirilmemişti. Bir gün sipariş verdiğimde elimde fazla damanacalar vardı; eski ya da başka bir durumda değildi. Karşılıksız olarak vermiştim. Ancak kurye, sanki karşılıklı vermişim ya da ...
Yorumlar