to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher firmasından. Bir yıkama makinesi aldım. Çok kısa sürede peş peşe 3 defa arıza yaptı. Buna rağmen hala. Benimle iletişime geçmediler. 20 iş gününü doldurduğumuz halde. Hala dönüş olmadı. Çok ilgisiz ve alakasız bir şekilde ilerliyor her şey. Ve bu firmadan bu cihazı aldığıma çok çok çok pişma...
Karcher.com resmi internet sitesinden 85151846 sipariş numarası ile iki ürün sipariş verdim. Ancak karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Sağlam ve köklü bir firma olduğunu düşünerek güvendim; ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de stok ve kargo bilgisi alabiliyorum. Ürünlerimin bir an önc...
Karcher robot süpürge aldık servise gönderdik dönüş yapılmıyor? Garantisi devam ediyor ancak müşteri hizmetlerinde 28 kişi sıra bekliyorsun cevap yok. Nasıl bir işletme dönüş yok memnuniyet yok. Ürünümüzden haber yok. Acil cevap bekliyoruz. Lütfen işinizi yapın.
17 Nisan 2024 tarihinde Karcher sitesinden 85148073 sipariş numaralı süpürge satın aldım. 22 Nisan itibarıyla hâlâ beklemekteyim. Evet, ben biliyorum ki ürünlerin 3-5 tedarik süreci var. Hemen gelmesini beklemiyorum ancak sitenizde siparişle ilgili hiçbir detay yok. Ürün stokta var mı yok mu, tedari...
Karcher Türkiye sitesinden alışveriş yaptım ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Maalesef, site üzerinden iptal işlemi için birçok prosedür bulunmakta ve henüz kargolanmamış olan siparişimi iptal etmiyorlar. Kargoyu teslim alıp iade etmemi talep ediyorlar. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
2021 yılında almış olduğum Kärcher FC5 marka sert yüzey temizleme cihazı üçüncü yılında motor arızası verdi ve şu anda sıfırı 9.000 TL'ye satılan cihazın en önemli aksamı olan ve tamamen dış etkenlere kapalı motor için servis 6.000 TL gibi fahiş bir fiyat talep etmektedir. Ne yazık ki bunların daya...
Karcher Türkiye, siparişi alalı 5 gün olmasına rağmen ürünü kargolamadı. Resmi internet sitesinde yazılı olan '2-5 gün içerisinde kargoya verilecektir' bilgisi mevcut. Galiba müşteri memnuniyetine ihtiyacı olmayan bir Alman markası. Biz, ürünü öneri üzerine almak istedik ve evimizde halihazırda ikam...
N11 üzerinden Karcher Türkiye satıcısından satın aldığım ürün günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ürün şu an stoklarda yok, stok bitti bahanesi ile ürünü gönderemiyoruz diyemezler. 6502 sayılı kanuna göre stokta olmayan ürünü satamazsınız. 203292822237 numaralı siparişin tarafıma acil kargola...
Siparişi internet sitesinden verdim. Ertesi gün müşteri temsilcisini arayarak iptal istedim. Müşteri temsilcisi işlemi başlatacağını 7-10 gün iade süreci olduğunu söyledi. Bankaya ulaşma süreci bu bir de bunun bankaya ulaştıktan sonrası var. Ben hiç teslim almadığım bir gün sonra iptalini gerçekleşt...
"Karcher e teşekkür ederim ürünüm yenisi ile değiştirilerek çözüm bulundu"
Karcher VC 6 Cordless Ourfamily Pet Şarjlı Dikey Süpürge'yi 1 Kasım 2023 yılında internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımda, 25 m2'lik odayı süpüremedim. Şarjı tamamen dolu iken bile gücü yetersiz; süpürge düşük ayarlarda taneleri çekmiyor, yüksek devirde ise çekiyor fakat 5 dakikada şarjı biti...
24 Mart'ta N11 üzerinden sipariş verdiğim Karcher marka buhar makinesi üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bekliyorum ve gelmeyen belki de gelmeyecek olan ürünün taksitlerini ödüyorum. Ürünün stoğu yoksa veya sıkıntı varsa neden satışa koyuluyor anlam verebilmiş değilim. Karcher Türki...
Gerçekten kalitesiz hizmet konusunda zor bir dönemden geçiyoruz. Karcher SC 2 Deluxe buhar makinesini satın aldım ve havale yaptım. 5-7 gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Arife gününe kadar yetişmesini umuyordum ancak yetişmedi. Bayram haftası boyunca profilimde bir güncelleme olmadı. Sonra...
Bundan 1,5 ay önce Karcher W3 elektrik süpürgesi satın aldım. İşim gereği yoğun kullanımda bulundum ve süpürge belli bir süre sonra sesli çalışmaya başladı. Daha sonra ise hiç çalışmamaya başladı; yani bozuldu. Süpürgenin değişimini talep ettim. Bana tamir edip göndereceklerini söylediler. Karcher g...
Karcher internet sayfasından basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Kredi kartımdan ödeme alındı, ancak internet sayfası siparişleri göstermiyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bir Alman markası olan firma ve markaya güvenerek sipariş verdim; ancak bizi mağdur ediyorlar. Muhatap bulunmuyor. Garan...
Karcher internet sitesinden 500 TL fazla vererek k4 basınçlı yıkama makinesi aldım, 2 gün oldu ne kargoya verildi ne de verilecek gibi duruyor. Mail atıyorum cevap veren yok yarin ilk işim müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmek. N11 den tekrar alırım hiç yoktan magza sahipleri aynı gün k...
Karcher müşteri hizmetleri numarasını ilk kez aramaya ihtiyaç duydum. Saatlerce telefonda beklemem gerektiğini öğrenmiş oldum ulaşamıyorum. Sorunum var muhatap yok tüm çevreme önerdiğim ürünlerimi attık önermeyeceğim. Müşteri hizmetleri yok. Memnun değilim.
Kärcher ev tipi buharlı temizleyicimiz bozuldu. Garanti kapsamında tamir ettirmek için teknik servise kayıt açmak istedik. Eşim defalarca aramasına rağmen teknik servise ulaşamıyor. Yaklaşık 40 dakika telefonda bekletildikten sonra cevap alamadan telefon kapatılıyor. Ürünü alacak kişiler, kırılma ya...
3 yıl önce Karcher SC1 buharlı temizleyici aldım. 6 ay önce cihazın aparatlarını takmış olduğum aksamı kırıldı ve ürün buharlı olduğu için kullanılamaz hale geldi. 19.02.2024 tarihinde İzmir Karabağlar'da bulunan yetkili servisi aracılığı ile ürün İstanbul servisine gönderildi. Ancak o günden beri d...
17.04.2024 tarihinde Iyzico üzerinden Karcher firmasından SC 4 Deluxe model buharlı temizlik makinesi satın aldım. Sipariş verme aşamasında, sipariş ile ilgili bilgilerin e-posta adresime gönderileceği belirtilmesine rağmen, herhangi bir e-posta almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her sefer...
İzmir Balçova Evkur mağazasından babam için aldığımız Karcher marka robot süpürge 1 kere çalıştı ve sonrasında şarj olmadığını gördük. Aldığımız mağazaya ürünü götürdük bize teknik destek raporu olmadan değişim ya da iade alamayacaklarını beyan ettiler. Bize verdikleri teknik servis telefonları sade...
9 Temmuz 2023 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM deki media marktan Karcher V6 süpürge aldım daha 2 ay kullanmadan 2 kez tamire gitti ve sorun yok diye geri gönderdiler. Süpürge kendi kendine çalışıyor ve açma kapama düğmesi çalışmıyor. Alman markası diye güvenip aldım ama maalesef param boşa gitti
Karcher s4 Deluxe ürünüm alındığı tarihten itibaren bozukmuş. Arkadaşımın aldığı aynı marka model cihazın kullanımını gördükten sonra benim ürünümün ilk kullanıldığı anda bozuk olduğunu anladım. 29 martta iade süreci başlattım. 2 nisanda ürün ulaşmış. Müşteri hizmetlerini bilgi işin aradığımda, arka...
Ben Karcher marka bir elektrikli süpürge aldım. Metal hortum kısmında bir hasar var. Tamir için aldığım firmaya götürdüm. Tamirin mümkün olmadığı söylendi ve bunun yerine piyasa değeriyle alakası olmayan bir para teklif ediyorlar. Verdikleri para ile aynı ürünü almam mümkün değil ve hiçbir şekilde k...
1935 yılında Alfred Karcher tarafından kurulan Karcher, başta elektrik süpürgesi modelleri olmak üzere temizlik teknolojisi ürünleri üretmekte ve satışını gerçekleştirmektedir. Karcher süpürge modelleri, başta Türkiye olmak üzere dünyanın pek çok ilgisinde yüksek satış rakamlarına ulaşmaktadır. An itibariyle Karcher markasının dünya çapında 190 farklı ülkede satış yaptığı ve 40.000'den fazla satış noktasına sahip olduğu bilinmektedir. Müşteri odaklı ve yenilikçi bir yaklaşımı bulunan firma, temizlik teknolojisi piyasasının liderleri arasında konumlandırılmaktadır.
Karcher elektrik süpürgeleri, pek çok farklı temizlik ihtiyacını karşılamak üzere çeşitli teknolojiler ve özellikler ile donatılmıştır. Bu kapsamda markanın elektrik süpürgelerinin çeşit çeşit modeli bulunmaktadır. Karcher'in ev tipi süpürgelerinin yanı sıra bahçe ve dış mekan için özel olarak üretilen elektrikli süpürgeleri de mevcuttur. Bununla birlikte otel, restoran, dükkan gibi kurumsal işletmeler için de çözüm sağlayan endüstriyel tipteki süpürge modelleri de kullanıcıları tarafından büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Karcher'in ürün yelpazesi yalnızca elektrikli süpürgelerle kısıtlı değildir; markanın pazar payının büyük bir kısmını domine etmesini sağlayan da budur. Basınçlı yıkama makineleri, yanmalı motorlu su blaster modelleri, temizlik pompaları, son teknoloji robocleanerlar (robot süpürge makineleri), buharlı temizlik robotları, buharlı temizlik makineleri, ütü istasyonları, dikey şarjlı süpürgeler de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Cam temizleme makineleri, zemin cila makineleri, mobil temizlik ürünleri, sert zemin temizleme makineleri ve çim biçme makineleri de yine Karcher'in ürün gamı arasında yer almaktadır. Karcher ürünleri arasında bahçe bakımında ihtiyaç duyulabilecek bahçe makinelerini ve temizlik ürünlerini de bulmak mümkündür.
Karcher markasından herhangi bir elektrikli süpürge satın almadan önce bu sayfada yer alan ürün değerlendirmelerini ve marka yorumlarını okumakta fayda vardır. Başta Karcher elektrikli süpürge yorumları olmak üzere markanın tüm ürünlerine dair şikayet ve geri bildirimleri buradan okuyarak satın almayı planladığınız ürün hakkında daha gerçekçi verilere sahip olabilirsiniz. Eğer siz de evinizde, bahçenizde ya da işletmenizde bir Karcher ürünü kullanıyorsanız, ürünü değerlendirmek için bu sayfa üzerinden giriş yaparak geri bildirimde bulunabilirsiniz. Model ismi belirterek yapacağınız yorumlar, potansiyel alıcılar için birer yapıcı değerlendirme olarak katkı sağlayacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda paylaşacağınız yorum, marka temsilcilerinin sizlerle irtibata geçme olasılığını artıracaktır. Karcher buharlı temizleyici yorumları ve çok daha fazlası, bu sayfa üzerinde sizin için derleniyor.
Karcher müşteri hizmetleri numarası olan 0850 288 30 00'dan Karcher yetkililerine ulaşabilir ve Karcher Türkiye temsilcileri ile görüşebilirsiniz. Buna ek olarak Karcher iletişim bilgilerini markanın resmi web sitesi üzerinden detaylıca bulabilirsiniz. Sitede yer alan iletişim formunu doldurduktan sonra marka temsilcileri, en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir.
