to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 4-5 yıl önce Karcher dik süpürge aldım. Aldığım dik süpürgenin halı başlığı bozulunca sizin İstanbul'daki servise gönderdim. Sipariş numarası olmasına rağmen ve defalarca yetkili kişileri arama rağmen benim gönderdiğim fırçalı başlık geri gelmedi. Şimdi düz zeminler için başlık bozuldu. Servise göndermeye korkuyorum. O yüzden bir daha Karcher süpürge mi? Allah korusun.
Karcher markasına ait dik süpürge almıştık, garantisi hâlâ devam ediyor. Ek yeri ne şekilde olduysa kırıldı. Müşteri hizmetlerine bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum fakat ya telefon hiç çalmıyor ya da çalıyor ama açılmıyor. Açıldığında ise '4. sıradasınız' diyor ve sıra bana geldiğinde karşımda kimse...
Merhaba, Karcher V6 marka dik süpürgenin aldığımızdan beri verimli çalışmadı. En son kendi kendine durmaya başlayınca Erzurum'da servis olmadığı için İstanbul'a garantiye gönderdim. Garantiden filtreleri değişecek herhangi bir sorunu yok notuyla, sağlam gönderdiğim ürünüm çizikli darbeli geri geldi....
Karcher VC6, yaklaşık 2 sene önce aldım, gayet keyifli bir şekilde kullanıyordum. Fakat son zamanlarda çekim gücü düşüktü. Servise gönderdim, Media Markt aracılığıyla servis dönüşü ürünüm değişti, sıfır kutu aldım. Ancak 11 Eylül'den beri 4 defa servise gönderdim. Halı süpürme başlığı en ince halıda...
11 Temmuz tarihinde Karcher in online sitesi üzerinden süpürge siparişim oldu. 1 hafta sonra arayıp ürünün o modelinin kalmadığını onun yerine pet başlığı olmayan ürünü gönderebileceklerini ama aynı model olduğunu, başlığını da ayrıca göndereceklerini söylediler. Kabul ettim 2 hafta sonra dalga geçe...
Şubat ayında aldığım Karcher vc6 şarjlı süpürgenin halıya değen turbo başlığı dönmez oldu. Servise yolladım, İstanbul'da atılgan diye bir firmaya aldılar cihazı. Bu servis, cihazımın filtrelerinin dolu olduğunu, bu yüzden başlığın çalışmadığını söylediler. Bana pek inandırıcı gelmedi, yine de tamam...
Yorumlar