Karcher Buhar Makinesi Su Kapağı Açılmıyor

14 Mart 2022 tarihinde satın almış olduğum SC 2 Deluxe easyfix Premium Buharlı Temizlik Makinesi -Karcher su haznesi kapağı ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Makineyi kullanım talimatlarına birebir uygun bir şekilde kullandık. Ancak her şeyi denememize rağmen, talimatlardaki her adımı denememize rağmen (haznedeki suyun soğumasını beklemek, kullanım sonrası boşaltırken) bu su kapağını açamıyoruz. Demirin daha ikinci kullanımda paslanmaya başlaması daha önce de kullanıcı yorumlarında karşılaştığım bir şeydi. Ancak şu an makine tamamen kullanılamaz durumda ve Karcher gibi güvendiğim bir firmanın bu sorunu nasıl çözeceğini ümitle bekliyorum.