Karcher Süpürge Başlığı Sorunu Ve İlgisizlik

Karcher Türkiye firmasından satın aldığım NT22/1 AP Te model elektrik süpürgesi, ilk kullanımda süpürge boruları kendi kendine düşmeye başladı. Bununla uğraşmamak için bant sarıp kullanmaya devam ettim. Daha ilk ay sonunda, haftada bir kez kullanmamıza rağmen, süpürge başlığı süpürme işlemi sırasında kırıldı. Sadece halı süpürülüyor ve bu basit bir işlem sonucu. Servis kaydı oluşturup başlığı yolladım ancak bir buçuk ay geçmesine rağmen dönüş olmadı. Üstelik süpürge başlığını aldıklarına dair mesaj da geldi. Bu noktadan sonra her aramamda 'Biz sizi aratalım' deyip geri dönülmüyor. 500 TL olan basit bir başlık için bile bu kadar kötü ve ilgisiz bir muamele yapan bu firmanın daha ciddi bir problemde tavrını düşünemiyorum.