to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher Türkiye firmasından satın aldığım NT22/1 AP Te model elektrik süpürgesi, ilk kullanımda süpürge boruları kendi kendine düşmeye başladı. Bununla uğraşmamak için bant sarıp kullanmaya devam ettim. Daha ilk ay sonunda, haftada bir kez kullanmamıza rağmen, süpürge başlığı süpürme işlemi sırasında kırıldı. Sadece halı süpürülüyor ve bu basit bir işlem sonucu. Servis kaydı oluşturup başlığı yolladım ancak bir buçuk ay geçmesine rağmen dönüş olmadı. Üstelik süpürge başlığını aldıklarına dair mesaj da geldi. Bu noktadan sonra her aramamda 'Biz sizi aratalım' deyip geri dönülmüyor. 500 TL olan basit bir başlık için bile bu kadar kötü ve ilgisiz bir muamele yapan bu firmanın daha ciddi bir problemde tavrını düşünemiyorum.
6 ocakta Trendyol üzerinden almış olduğun nt22/1 kodlu süpürgem için 9 ağustosta Karcher servis kayıt numarası:CAS3474877H8N4 ile Halkalı Karcher şubesine servis talebi oluşturdum. 22 ağustosta ürün kendilerine teslim edildi. Servis 19. İş günü benimle filtremin parçalanmış olduğuna dair iletişime g...
Karcher'dan geçen yıl kendi resmi sayfasından süpürge aldım. Gerçekten süpürgeyi isteyerek aldım. Çok da memnundum. Fakat basit bir arızadan dolayı servise cihazı gönderdim. Uzun zaman sonra, birçok defa aramam sonucu arıza giderilerek teslimat yapıldı. Sonra aynı arızayı 5-6 ay sonra tekrar verdi. ...
Karcher elektrik süpürgesi satın aldım. 1 ay kullandık, bozuldu. Garantiye gönderdim, 35 gün oldu. Kimse aramadı, ben aradım ve bir sürü laf ettim. Bilgi vereceklerini söylediler ama kimse bilgi için aramadı. Son olarak, İstanbul Küçükçekmece'de dükkanları varmış. Teyze oğluna söyledim, gitti bir ba...
11 Temmuz tarihinde Karcher in online sitesi üzerinden süpürge siparişim oldu. 1 hafta sonra arayıp ürünün o modelinin kalmadığını onun yerine pet başlığı olmayan ürünü gönderebileceklerini ama aynı model olduğunu, başlığını da ayrıca göndereceklerini söylediler. Kabul ettim 2 hafta sonra dalga geçe...
Karcher marka vc2 model elektrik süpürgesi aldım. Daha 20 gün geçmeden çalışırken durdu ve bir daha çalışmadı. Mecburen servise gönderdik. Servis 20 iş günü dediği tamir süresini geçirdi ve hala tarafımıza bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri servis şikayet kaydı oluşturabiliyormuş ancak. Acil dö...
Yorumlar