Karcher Servisinden Yetersiz Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Sorunu

Tuğba · 2025-09-10T23:05:28+03:00

Karcher S5 buhar makinem yaklaşık bir aydır buhar vermiyor. Sorunu çözmek için cihazı İstanbul Karcher merkez servisine gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve faturası elimde mevcut. Servis tarafından bir rapor hazırlanmış, ancak bu rapor okunmuyor. Sorunun ne olduğunu anlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak servisi dört kez aradım, her seferinde "Sizi arayacağız" denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Cihazımın tamir edilmesini ve tarafıma net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğba

Karcher

10 Eylül 2025 23:052.249

Tuğba

26 Eylül 2025 22:10

Makinem servisten yeni arızalar ile geri geldi. Bugün 3. Kez geri gönderdim gerçekten inanılmaz üzgünüm. Asla sorularıma cevap alamıyorum

Benzer Şikayetler

Karcher SC3 Sürekli Buhar Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Ecem

Karcher

19 Ağustos 2025 16:0811.750

Karcher SC3 buharlı temizleme makinesini Eylül ayında bir online mağazadan satın aldım. Yaklaşık 5-6 aydır cihaz yeterin...ce buhar vermiyor, hatta çoğu zaman hiç buhar çıkışı olmuyor. Ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen henüz servise göndermed...

1 Destek

Karcher Mağduriyeti

Sema

Karcher

9 Ağustos 2025 21:3213.509

16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher SC5 model buharlı temizleyici satın aldım. İlk kullanımda herhangi... bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum ve su pompasının arızalı olduğu tespit edilerek değişim yapıldı. Ancak ...

1 Destek2 Yorum

Yetkili Serviste Tamir Edilmeyen Ve Zarar Gören Karcher SC4 Deluxe İçin Mağduriyet

Özge

Karcher

23 Eylül 2025 13:224.389

Karcher SC4 Deluxe buhar makinem yaklaşık 1 ay önce bozuldu ve buhar vermemeye başladı. Ürünün garantisi devam ettiği iç...in İstanbul’daki Karcher Türkiye yetkili servisine iki kez gönderdim. Ancak her iki seferde de cihazım yapılmadan, üstelik her yeri çizilmiş ve yıpranmış şekilde geri gönderildi. ...

1 Destek

Satın Aldığım Buhar Makinesi Sürekli Arızalandı Ve Servis Süreci Sorunlu

Aysun

Karcher

29 Ağustos 2025 11:495.824

Karcher S3 modeli buhar makinesini 28 Haziran 2025 tarihinde aldım. Aldığım hafta, ikinci kullanımda cihaz arızalandı. 8... Temmuz’da servis kaydı oluşturdum. Evden 2 ile 5 iş günü içerisinde alınacağı söylendi fakat kimse gelmedi. Daha sonra Yurtiçi Kargo ile göndermem istendi ve ürünü 18 Temmuz’da gö...

Karcher Buharlı Temizleyicinin İlgisiz Servisi

Raziyenur

Karcher

10 Ocak 2024 12:3610.127

Karcher'den s3 easyfix 1.513 model ev tipi buharlı makine almıştım. Buhar vermediği için servise vermiştim. Bir ay dolma...dan aynı sorun tekrar etti. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve ulaşamıyorum, canlı desteğe yazdım geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde mailime de bir dönüş yapılmadı. Sürekli arıza il...