to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher vc5 süpürgemin tamirine çalışmasında bir sorun yok sadece filtre değişimi olacak ve süpürge başlığı bağlantı hortumu tamiratı için 1000-tl ücret istedi. Süpürgenin yenisi 3000-tl! O kadar kötü malzemeden yapılmış ki, 2. Defa hortum patladı ve kullanıcı hatası deniyor. Alman markası diyerek güvenerek almıştım. Ama satış sonrası hizmet anlayışı sıfır.
Karcher marka elektrikli süpürge aldık. Arıza oluştu, Karcher Halkalı yetkili servisinden gelip aldılar. 2 ay olacak, ne arayan var ne bilgi veren. Bu kadar sorumsuz bir yetkili servis olamaz. 3 oldu, aramam. Her aradığımda merkeze bağlanıyor, şikayetinizi bildiriyoruz, size haber verecekler deyip b...
Biz, 2024 Kasım ayında Karcher markasından dikey süpürge aldık. Ancak altı ay kullandıktan sonra süpürge kendi kendine kapanmaya ve çekmemeye başladı. Bunun üzerine, servis ağı ile görüşerek garanti kapsamında onarımı için gönderdik. Ancak 5 Mayıs 2025'te konuştuğumuz her müşteri temsilcisi farklı v...
1 ay önce VC5 süpürgeyi garantiye gönderdik. 3-4 defa arayıp kayıt açtırdık ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de cihaz geliyor. Sürekli bir talep açılıyor fakat devamı yok. Ürün 20 iş gününü geçti, hâlâ bir yanıt yok. Birkaç cihazını daha almıştık, cihazlardan memnunuz ama servis konusunda ciddi soru...
Yorumlar