to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiçbir şekilde servis, ürünün arkasında durmuyor. Gönderdiğim ürün 26 iş günü, toplamda 40 gün oldu ve hâlâ net bir cevap yok. Ben koltuk yıkama işi yapıyorum. Çevremde yüzlerce insan Karcher'dan memnun değil. Koskoca Alman markası, Türkiye'de bu şekilde yönetildiği için marka değerini kaybediyor.
Karcher halı ve koltuk yıkama makinamı su püskürtmediği için Mart ayında servise yolladım. Ancak yasal süre olan 20 iş günü bitmesine ve üstünden uzun süre geçmesine rağmen ne bir bilgi alabildim ne de ürünüm için çözüm bulundu. Makinenin ne gibi sorunu var? Bu sorun giderildi mi? Garanti süresinde ...
Karcher Marka basınçlı yıkama makinesi aldık ve makine 1 ay içinde arızalandı. Servise gönderdik, araya bayram tatili girmesine ve 20 iş gününü geçmesine rağmen ürün elimize ulaşmadı. Üstelik bu süre zarfında tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Karcher falan hikayeymiş, hizmet-servis çok kötü...
Alman malıdır iyidir diyerek gittim Karcher'den buharlı temizlik makinesi aldım. Türkiye distribütörlerinin bu kadar aymaz olduklarını bilsem gider 3 kuruşa daha ucuz bir markayı tercih ederdim. Ürünü sadece bir kere kullandım ve ikinci açışımda çalışmadı bende hemen akabinde servis kaydı oluşturdum...
Karcher'dan bir koltuk yıkama makinesi aldım. Makineyi bir defa kullandım, su püskürtme yeri tutuklu kaldı ve sürekli su püskürterek temizleme işlemini gerçekleştiriyor. Bu durumda da koltuklar kurumuyor. Bunun için müşteri temsilcisi arkadaştan destek aldım, 8 Ağustos günü kayıt oluşturdum. O kadar...
Karcher marka yıkama makinesi aldık. İki kez oldu, makineyi tamire gönderiyoruz, 'makine yapıldı' deyip geri gönderiyorlar fakat her seferinde makine düzeltilmeden geri geliyor. Zaten gidip gelmesi bir ayı buluyor. Neredeyse telefonla ulaşmak ayrı bir sorun; arıyorsunuz, muhatap bulamıyorsunuz, çok ...
Yorumlar