Karcher SC3 Buharlı Temizleyicide Performans Ve Destek Sorunları

Hepsiburada Technology Market satıcısından Karcher SC3 buharlı temizleyici aldım. Reklamlarda gösterilen performansa güvenerek, evdeki yağlı ve zor kirleri çıkarır düşüncesiyle bu ürüne yöneldim. Ancak ürün, beklentimin çok altında kaldı.

Ürünü mutfak ızgarasında ve genel temizlikte kullandım. Susuz, sabunsuz temizlik vaadine rağmen, üzerine ekstra olarak yağ sökücü sıktığım halde lekeler çıkmadı, ardından tekrar cifle temizlemek zorunda kaldım. Yani makineyi kullanmama rağmen asıl temizliği yine klasik yöntemle yapmak zorunda kalıyorum. Sadece mikrop öldürüyor gibi bir etkisi var, görünür bir temizlik ve kir çıkarma performansı kesinlikle göremedim.

Ürünü daha yeni sayılabilecek bir zamanda aldım, toplamda sadece iki kez kullandım ve ikisinde de sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Satıcıya ulaştığımda beni teknik servise yönlendirdiler, teknik destek ise tekrar satıcıya yönlendirdi ve bu şekilde arada top gibi dolaştırılıyorum. Ne net bir çözüm ne de ürünün arkasında duran bir muhatap bulabildim. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Bu kadar abartılı reklam ve vaatlerin ardından böyle zayıf bir performansla karşılaşmak beni markadan soğuttu, hevesim tamamen kaçtı. Bu nedenle Karcher SC3 buharlı temizleyicinin geri alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.