Kärcher SC 3 Deluxe Buhar Hortumu Sorunu Ve İade Talebi


8 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum Kärcher SC 3 Deluxe model üründe, buhar hortumunun uzaması nedeniyle 13 Şubat'ta kargoya verdiğim ürün, 17 Şubat'ta servise ulaştı. Üç defa çağrı merkezini aramama ve cihazım hakkında bilgi istememe rağmen, '20 iş günü süremiz var, bu süre içinde cihazınıza işlem yapılacak' denildi. Ancak 14.03.2025 tarihi itibarıyla 20 iş günü doldu. Ürününüzde daha önceki şikayetleri de gördüğüm için ücretimin iadesini saygılarımla arz ederim.

Arıyorum çağrı merkezini ve cihazımın başına ne geldiğini söylemiyorlar. Muhtemelen cihazı kayıp ettiler

Ürünün yasal onarım süresi dolmasına rağmen. 30 iş günü sonrasında hiçbir şey olmamış gibi ücret iadesi istememe rağmen ürünü geri gönderdiler. Bu markayı alacak insanlara tavsiyemdir. Kapıdan içeriye alınacak bir marka değil...











