to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher markasının Çorum şubesinden yaklaşık 1 ay önce 20.000 TL’ye bir makine halı yıkama ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım; makine "hava yaptı" denilerek servise alındı. Servisten döndüğünde ise bana kendi başlıklarım yerine kullanılmış ve kırık parçalar gönderildi. Ürün sürekli serviste kaldı ve mağdur oldum. Faturam mevcut.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "Dönüş yapacağız" denilerek oyalandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü hiç kullanamadım ve bu süreçte hem zaman hem maddi açıdan mağduriyet yaşadım.
Ürünün iadesini talep ediyorum; çünkü satın aldığım günden beri ürünü kullanamıyor ve sürekli sorun yaşıyorum.
Karcher marka su hazneli katlanır yıkama makinesi satın aldım. Ürünü işyerimde kullanmak amacıyla 5.700 TL ödeyerek aldım ancak çok kısa sürede bozuldu. Makinenin su haznesine koyduğum suyu sızdırıp elektrik aksamına zarar verdiğini fark ettim ve ürünü 17 Temmuz’da İstanbul Karcher servisine gönderd...
Kaliteli marka deyip birkaç ay önce Karcher'in halı yıkama makinesini aldık. 2-3 halı yıkamadan sonra makine suyu püskürtmemeye başladı, bunun üzerine de garantisi olduğundan servisine yolladık. Sıkıntı da zaten bundan sonra başladı. 04 Mart tarihinde yolladığım makine 20 iş günü içerisinde onarılıp...
Karcher marka bir halı yıkama makinesi aldım. Eve getirdim ve sadece bir kere kullandım, arıza çıktı. Servisi aradım, bir hafta sonra gelip aldılar. Bir aya yakın süre geçti, hala makinem getirilmedi. Bu tür markalarda yaşanan sorunlar gerçekten mağduriyet yaratıyor. Bilindik markalar tercih edilmel...
18.10.2024 tarihinde Karcher marka halı yıkama makinesi aldım. Makine elime ulaştı. Bir parçası kırık geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştük parçanın gelmesinin uzun süreceğini ürünü iade edip tekrar almamızın daha iyi olacağınız söyledi. Ürün iadesi için iade adres bilgileri geldi ve Yurtiçi Kargo i...
Karcher basınçlı yıkama makinemin motor arızası ve tabancanın su akıtmaması nedeniyle servise bıraktım. 40 gündür serviste bekliyor, yedek parça yok. Yasal hakkımı kullanmak için Karcher Türkiye'yi 20 gündür arıyorum, telefonda sürekli 'Biz size geri dönüş yapacağız' diyerek oyalıyorlar. 20 gün serv...
Yorumlar