to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher Rcv5 model robot süpürgem, yaklaşık 1 sene boyunca sorunsuz çalıştı fakat sonrasında sürekli bağlantı hatası verdi ve sonrasında tamamen bağlantı koptu. Garantiye gönderdim motorun değiştirildiği bilgisi ve test edilip çalıştığı söylendi, ama ben yine aynı hatayı aldım ve çalıştıramadım. Tekrar garantiye gönderdim tekrar düzeltilip gönderildi. Fakat ben yine robotun bağlantısını sağlayamıyorum. Asla düzenli çalışmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Konu ile ilgili kaç kere müşteri hizmetleri ve mail yoluyla iletişim kurdum fakat kimse yardımcı olmuyor.
Karcher RCV5 robot süpürgemiz silme yaparken su damlatmamaya başladı ve servise gönderdik. Servisin bize söylediği yasal süre 20 iş günüydü. Bu süre zarfında bize dönüş sağlanacaktı fakat süre dolmasına rağmen ne arayan var ne de soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli 'kontrol edelim', 'süre...
Aralık ayında almış olduğum Karcher RCV5 Robot süpürgemde sorun yaşadım. Elektrik kesintisi olduğu zaman robot süpürge şarj istasyonunu terk ediyor. Elektrik geldiği zaman da tekrar şarj istasyonuna dönmüyordu. Manuel olarak tekrar şarj istasyonuna koymam gerekiyordu. Sorunu ilk önce telefonla müşt...
Ben 12.07.2023 te arızalanan birkaç aylık Karcher rcv5 robot süpürgemi servise gönderdim. 24.08.2023 tarihine kadar mail atmama rağmen aramama rağmen kimse bana cihazım hakkında bilgi vermedi. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak çok ama çok zor maillere cevap vermiyorlar. Yaklaşık 45 gündür cihazımı ...
Karcher RCV5 model robot süpürgemin arızalanması sonucu garanti kapsamında gönderdiğim servisten 20 gün aralıklarla bekletilerek 2 defa onarıldı yazısıyla gelip aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Servisi 1 ay içerisinde 4 defa arayıp şikayetimi ve mağduriyetimi ilettim. Mail göndermemi istediler...
01.07.2023 tarihinde Karcher robot süpürge RCV5 modelini satın aldım. Alırken çok övdüler ve bizi en etkileyeni servis konusu olmuştu. Ürün ilk ay sor...
Yorumlar