Karcher Rcv5 Robot Süpürge Bağlantı Sorunu Çözülemiyor, Destek Yetersiz

Karcher Rcv5 model robot süpürgem, yaklaşık 1 sene boyunca sorunsuz çalıştı fakat sonrasında sürekli bağlantı hatası verdi ve sonrasında tamamen bağlantı koptu. Garantiye gönderdim motorun değiştirildiği bilgisi ve test edilip çalıştığı söylendi, ama ben yine aynı hatayı aldım ve çalıştıramadım. Tekrar garantiye gönderdim tekrar düzeltilip gönderildi. Fakat ben yine robotun bağlantısını sağlayamıyorum. Asla düzenli çalışmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Konu ile ilgili kaç kere müşteri hizmetleri ve mail yoluyla iletişim kurdum fakat kimse yardımcı olmuyor.