Karcher Rcv 3 Süpürge Kısa Sürede Performans Kaybı Yaşattı, Çözüm Bekliyorum

Yaşar

Karcher

07 Aralık 2025 17:31

1.516

Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden Karcher marka rcv 3 model süpürge aldık. İlk zamanlarda performansından çok memnunduk, hatta memnun kaldığımız için aynı üründen kayınvalideme de aldık. Ancak son 2–3 aydır süpürgenin hem şarjı çok kısa süre dayanıyor hem de eskisi gibi iyi temizlemiyor, temizlik performansı belirgin şekilde düştü.

Ürün halen garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgemiz mevcut. Bu süreçte cihazın yetkili teknik servise gönderilerek detaylı şekilde kontrol edilmesini, bir arıza tespit edilirse onarımının yapılmasını, sorun giderilemiyorsa da ürün değişimi ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu performans kaybının giderilmesi ve mağduriyetimizin en kısa sürede çözülmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yaşar

07 Aralık 2025 17:37

Sürekli takılıp kendi ekseni etrafında dönüyor, dışarıda iken çalıştırıyorum akşam misafir gelecek oluyor eve bir geliyoruz halılar ters dönmüş ortada şarjı bitmiş kalmış içler acısı elimde video var ama yükleyemiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feride sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Markasının İlgisizliği Ve Ürünlerinin Kalitesizliği

Feride

Karcher

14 Mayıs 2024 11:42

3.169

Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Karcher marka RCV3 model akıllı süpürge ilk kullanmamda arızalandı. Ürün üretici tarafından Mart 2024 tarihinde değişim/onarım için tarafımdan teslim alındı. Servis üründe yazılım hatası olduğunu bildirdi. Ancak bugüne kadar ne ürünümün yenisi gönderildi. Ne de para...

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Robot Süpürge Servis Sorunu: Çözüm Bekliyorum!

Ayhan

Karcher

07 Kasım 2024 15:53

2.870

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve 2 yıl garantili Karcher rcv-3 robot süpürgem süpürme yapmıyor ve ana fırça dönmüyor arızası ile 5 Ekim 2024 tarihinde Karcher müşteri hizmetleriyle irtibat kurarak servis hizmeti için CAS-358864-M7K5 takip numarası ile Yurtiçi Kargo'ya verdim. Aradan geçen 33 gün...

Karcher RCV 3 Robot Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği

Furkan

Karcher

05 Mayıs 2025 19:49

1.527

08.09.2024 tarihinde Karcher rcv 3 marka robot süpürge aldık. Üstüne bir miktar para vererek kasko yaptırdık. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Şimdiye kadar aynı sıkıntıdan 3 defa servise göndermek zorunda kaldık. Videoda görüldüğü üzere halılarımız mahvoldu içindeki sıvıyı tümüyle halılarımıza ...

Karcher Ve Media Markt Arasında Çözüm Bulunamayan Sorun

Engin

Karcher

17 Aralık 2024 15:19

3.676

1 sene önce almış olduğum Karcher RCV5 robot süpürgemi yetkili servisine götürüp arıza tespiti yaptırdıktan sonra vakum motorunun bozuk olduğu ve garanti kapsamında bire bir değişim yapılması gerektiği tarafıma iletildi. Daha sonra ürünü Media Markt'tan aldığım için değişimin bu firmadan yapılması g...

Kärcher Robot Süpürge Servis Sorunları

Hasan

Karcher

08 Şubat 2025 23:17

2.161

Kärcher RVC 3 robot süpürgesini 03.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürünümde arıza oldu. Yetkili servisi aradım, kargo yaptım, ürünümde herhangi bir sorun yok denip tarafıma iade edildi. Ürünü tekrar göndermek için çok uğraştım, kabul etmediler. Sonradan şikayet edeceğim dedim, kabul ettiler fakat ürü...