to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'te farklı marka robot süpürge almak için gittiğimde satıştaki arkadaş ısrarla diğerlerinin yazılımla ilgili sıkıntısı olduğunu Karcher almamı söyledi. İkna olmayıp Karcher'ın şubesine gittim ve yine aklımdaki sorular çözülmediği için tekrar araştırdığım markayı almaya gittim.
Fakat yine satıştaki arkadaş robots süpürgeden sorumlu başka arkadaşını da çağırıp ikna ettiler ve Karcher'ı almak gibi hatada bulundum. Eski makinem eski model düşük emiş gücüne sahip olmasına rağmen Karcher dan daha iyi toparlıyor. Ayrıca 90 mt kare evimin tamamını ekonomik modda kullandığım halde tamamını süpürmeden şarjı bitiyor.
Uğraşmamak adına bu şekilde kullanmaya devam edecektim fakat bir hafta sonunda makine hiçbir neden yokken kendi kendine kilitlenmeye başladı ve resetlediğimde de bir süre reseti bile kabul etmiyordu. İade için Media Markt'e götürdüğümde 25 gün içerisinde rapor tutup döneceklerini söylediler.
Asla tamiri kabul etmediğimi direk iade olmasını istediğimi ısrarlıca söyledim. Aksi halde TÜKODER 'den gerekli tüm hukuki hakkımı bildireceğimi söyledim. Bu şikayeti önce Karcher daha sonra Beylikdüzü Media Markt robot süpürge satan personeller için açtım. Sırf prim için insanların kırk zorlukla aldıkları ürünler için böyle ısrar edilmez.
08/01/2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt şubesinden Karcher marka robot süpürge aldım. Hiçbir neden yokken ürün bozuldu ve aldığım Media Markt şubesine götürdüm. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra sorunun ürün kaynaklı olduğunu, tarafıma yeni ürün tedarik edeceklerini ve iki gün içinde ürünü tesl...
1 sene önce almış olduğum Karcher RCV5 robot süpürgemi yetkili servisine götürüp arıza tespiti yaptırdıktan sonra vakum motorunun bozuk olduğu ve garanti kapsamında bire bir değişim yapılması gerektiği tarafıma iletildi. Daha sonra ürünü Media Markt'tan aldığım için değişimin bu firmadan yapılması g...
Mayıs 2023 te Media Markt ten Karcher rcv3 robot süpürge aldım. 7 ay sonra süpürge arıza çıkardı ve servise gönderdim. Servisten süpürgenin teknik bir...
Bir yıl önce Karcher marka robot süpürgeyi Erzurum Media Markt'tan, satış danışmanlarının ısrarla tavsiyeleri sayesinde aldık. Bize 2000 TL karşılığında kasko yapılmasını tavsiye ettiler. Kasko, herhangi bir bozulma ve kırılmada değişim yapacaklarını söyledi. Bir yıl geçmeden cihazda sorun yaşadık; ...
22.11.2023 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden, satış elemanının yönlendirmesi üzerine satın aldığım Kärcher marka rcv 5 model robot süpürge kutusu açılıp haritalama yapıldığı andan itibaren düzgün çalışmıyordu. Bunun üzerine 10 gün sonra (02.12.2023 tarihinde) ürünü Mall Of İstanbul ş...
Yorumlar