to read complaints and reviews, or file yours.
Karcher k7 yıkama tabancasındaki arızadan dolayı. Önce müşteri hizmetlerini arayıp cas kaydı açtırdım. Ürünü aynı gün kargoya verdim ve gönderim tarafımdan sağlandı. 1 hafta sonra tarafıma bir servis kaydı açıldığına dair bilgi gelmediği için mail attım ve servise ulaştığını ancak o zaman öğrendim. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen göndermiş olduğum ürünümü yasal süreç geçmesine rağmen teslim alamadım. Gerçek anlamda marka tercihi konusunda yaşadığım pişmanlığı anlatamam. Bu süreç çözümlense dahi katiyen markayı tercih etmeyeceğim.
Karcher K7 basınçlı yıkama makinesini arızalanması sonucu 1 Kasım 2024 tarihinde servise yolladım. Ücreti karşılığında cihaz yapıldı ve geri geldi. Yaklaşık olarak 1 hafta kadar cihaz çalıştı, ancak aynı arızadan dolayı cihaz tekrar bozuldu. Servise yolladığımda, cihazın yağsız çalıştığı sonucunda a...
Karcher K7 - arça yıkama motoru, 12 Mayıs tarihinde arıza için servise elden teslim edildi. 1 defa uğradım, müşteri temsilcisine 3-4 defa aciliyet bildirdim. Halen geri dönüş olmadı. 10 yılı aşkın zamandır makinelerini kullanıyoruz, ilk defa böyle bir sorun yaşadık. İşyerinde kullanılan bir makine, ...
Karcher marka k7 Compact basınçlı yıkama makinemin yıkama tabancası tetiğini 21.03.2025 tarihinde 4065236H4Y2 Servis kaydıyla garantiye gönderdim. Üzerinden yasal servis sürecini geçtim haftalar günler geçmesine rağmen ürünle alakalı hiçbir bilgi dönüşü yapılmadı. Ürün kaybolmuş gibi hiçbir bilgi yo...
Karcher servis hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir sene önce satın aldığım Karcher marka K3 model basınçlı yıkama makinesini bir sene içinde yalnızca dört kez kullanma fırsatı buldum. Yıkama aparatındaki bir parçanın bozulması sebebiyle hiçbir tabancayı ...
Karcher'dan geçen yıl kendi resmi sayfasından süpürge aldım. Gerçekten süpürgeyi isteyerek aldım. Çok da memnundum. Fakat basit bir arızadan dolayı servise cihazı gönderdim. Uzun zaman sonra, birçok defa aramam sonucu arıza giderilerek teslimat yapıldı. Sonra aynı arızayı 5-6 ay sonra tekrar verdi. ...
Yorumlar