to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden Karcher marka buhar makinesi aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece 3 gün sonra, 23.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün için 700 TL Nakit kapora ödemiştim; aradan 15 gün geçmesine rağmen bu ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Bunun üzerine şubeye gittim, “aranacaksınız” denilerek oyalandım fakat ne arayan oldu ne de param iade edildi.
Ödemiş olduğum 700 TL kaporanın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.04.2024 tarihinde Karcher Türkiye internet mağazasından buhar makinesi satın aldım, neredeyse bir ay olacak ve hâlâ kargoya verilmedi. Arama kayıtlarını görsel olarak eklediğimi belirtmek isterim. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışırken 1 saat sıra bekledim ve sıra bana geldiğind...
Nisan 2025 sonunda Kocaeli Gebze Evkur mağazasından Karcher SV7 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 43 bin TL’ye taksitle aldım ve şu ana kadar taksit ödemelerim devam ediyor. Makineyi henüz bir kez bile kullanamadan arızalı olduğunu fark ettim: Uygulama sırasında aniden duruyor, farklı ses...
İstanbul Esenyurt Medya-Markt'tan 23.02.2025 tarihinde aldığım Karcher marka buharlı temizlik ürünü, 10 gün içinde aparat bağlantı kısmında kendiliğinden kapanma sorunu yaşadığı için servis talebi oluşturularak kargoya verildi. 25 gün boyunca cihazın gelmesini bekledik ve cihazın onarıldığı iddia ed...
Karcher SC5 Easyfix İron Pug buharlı temizleme cihazını geçen sene satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve neredeyse hiç kullanamadım. Cihaz, her kullanımda buhar kaçırıyor ve defalarca (5-6 kez) servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde yaklaşık 1 ay boyunca serviste...
10 Ocak'ta Karcher SC3 buhar makinesini servise yolladım. Bugün 4 Mart ve hala servisten dönüş sağlamadım. Arıyorum, asla yardımcı olmuyorlar. Aciliyet belirttik, 'Size dönüş yapılacak' deyip kapatıyorlar. Asla dönen kimse yok. O kadar pişman oldum ki, 4. kullanımda ürün arıza yaptı. Servis 20 gün o...
Yorumlar