Karbes Turizm Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

01.12.2025 saat 02.00’de Adapazarı Otogarı 6 numaralı perondan İstanbul Harem’e gidecek şekilde Çorum Kargı Turizm firmasından Münzer m**** adına bilet aldım. Saat 01.00’den 03.00’e kadar peronda beklememe rağmen otobüs hiçbir şekilde perona gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Otobüs gelmeyince mağduriyet yaşamamak için başka bir firmanın otobüsüne binmek zorunda kaldım ve ek bir ulaşım ücreti ödedim. Ne sefer iptaliyle ilgili bir açıklama ne de firma yetkililerinden yardımcı olacak bir muhatap bulabildim.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, kullanamadığım seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.