to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'de Gerekçesiz Sefer İptalleri Ve Mağduriyet
05.10.2025 tarihinde annem için Varan Turizm’in internet şubesinden Çorum-İstanbul güzergahında, saat 12:00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden bu sefer iptal edildi ve biletimiz 06.10.2025 saat 12:00’ye ertelendi. Tüm planlarımızı buna göre yapmamıza rağmen, ikinci sefer de yine sadece bir SMS ile, seferden 12 saat önce iptal edildi.
İki kez üst üste yaşanan bu iptaller nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Konuyla ilgili Varan Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iki iptal için de herhangi bir neden belirtilmedi. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak yaşadığımız mağduriyetin telafisi için firmanın benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için firma yetkililerinin 530 *******46 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
İncelemenizin sonucunu paylaşmanızı bekliyorum.
