to read complaints and reviews, or file yours. 
34 hyl 359 plakalı aracımla İstanbul Pendik-Kadıköy Anadolu Otoyolu güzergahında hafta içi her gün HGS’siz geçiş yaptım. Yaklaşık iki haftadır Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) resmi internet sitesi üzerinden ihlali geçiş sorgulaması yapmak ve borcumu ödemek istiyorum. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve “bilgi gösteriminde hata” mesajı alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılardan da denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte HGS müşteri hizmetlerini aradım ve sistemde çalışma olduğunu, tekrar denemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen sistemde herhangi bir düzelme olmadı ve borç bilgim hâlâ görünmüyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ceza, ek ücret ya da borç bildirimi de ulaşmadı.
Düzenli olarak geçişlerimi kontrol eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcı olarak, bu aksaklık nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Borcumun sistemde görünmesini, ödeme işlemini sorunsuz şekilde yapabilmeyi ve bu süreçte herhangi bir cezai işlem uygulanmamasını talep ediyorum. Sistemden kaynaklanan bir hata nedeniyle hak kaybı yaşamak istemiyorum.
15/07/2025 tarihinde Mersin-Pozantı (Çukurova Otoyolları) ve 22/07/2025 tarihinde Niğde-Mersin güzergahlarında 33ATD314 plakalı aracımla HGS’siz geçiş yaptım. İhlali geçiş sorgulaması yapmak ve borcumu ödemek için yaklaşık bir haftadır KGM’nin resmi internet sitesini kullanmaya çalışıyorum. Ancak si...
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara-İstanbul Otoyolu'ndan 38 AEG 815 plakalı aracımla HGS'siz geçiş yaptım. Geçiş ihlalimle ilgili borcu ödemek için Karayolları Genel Müdürlüğünün internet sitesine girdim ancak sistemde borcum görünmüyor ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle ödeme yapamıyorum. Bu süreçt...
25 Temmuz’da aracımla TEM Otoyolu’ndan, 30 Temmuz’da ise FSM Köprüsü’nden HGS geçişi yaptım. Ancak bu geçişlerim ne Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) sayfasında ne de e-Devlet üzerinde görüntülenmiyor. Sistem “hata nedeniyle geçişiniz görüntülenemiyor” uyarısı veriyor. HGS müşteri hizmetlerini a...
34HU7306 plakalı aracımla İstanbul Anadolu Otoyolu’nu sık sık kullanıyorum. Son iki haftadır Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) ihlali geçiş sorgulama ve ödeme sitesi düzgün çalışmıyor. Geçişlerim sitede görünmüyor ve bu nedenle ödemelerimi cezasız olarak yapmak istesem de işlem gerçekleştiremiyo...
19.07.2025 tarihinde 06YA0467 plakalı aracımla Karayolları Genel Müdürlüğü'ne ait HGS sisteminden geçiş ihlali yaptım. HGS hesabım aktif olmadığı için her zaman olduğu gibi geçiş ücretini manuel olarak KGM’nin internet sitesi üzerinden ödemek istedim. Ancak son 3 gündür siteye giriş yaptığımda borç ...
Yorumlar