to read complaints and reviews, or file yours.HGS Borcumu Ödeyemiyorum Sistem Sürekli Hata Veriyor
15/07/2025 tarihinde Mersin-Pozantı (Çukurova Otoyolları) ve 22/07/2025 tarihinde Niğde-Mersin güzergahlarında 33ATD314 plakalı aracımla HGS’siz geçiş yaptım. İhlali geçiş sorgulaması yapmak ve borcumu ödemek için yaklaşık bir haftadır KGM’nin resmi internet sitesini kullanmaya çalışıyorum. Ancak sistem sürekli “bilgi gösteriminde hata” mesajı veriyor. Bu sorunu farklı telefon ve bilgisayarlardan da denedim, sonuç değişmedi.
08504606060 HGS müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde çalışma olduğunu ve arada bir tekrar denemem gerektiğini söylediler. Ayrıca KGM’nin süre ilavesi yapacağı bilgisini paylaştılar. Fakat beş gündür sistem hâlâ çalışmıyor, borç bilgim görünmüyor ve ödeme yapamıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ceza ya da borç bildirimi de ulaşmadı.
HGS geçişlerimi düzenli olarak kontrol edip ödemelerimi zamanında yapan bir kullanıcıyım. Bu aksaklık nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Borcumun sistemde görünmesini, ödeme işlemini sorunsuz şekilde yapabilmeyi ve bu süreçte herhangi bir cezai işlem uygulanmamasını talep ediyorum. Sistemden kaynaklanan bir hata nedeniyle hak kaybı yaşamak istemiyorum.
