HGS Sistemindeki Gecikme Nedeniyle Haksız Yüksek Borç Talebi

Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı HGS sisteminde, 45 ATY 153 plakalı aracımla ilgili olarak son ödeme tarihi sadece bir gün geçmiş olmasına rağmen benden yaklaşık iki katı tutarında ödeme talep edilmektedir. Sistem şu anda 580 TL borç göstermekte, oysa normal şartlarda ödemenin 290 TL olması gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca geçişleri yaptıktan kısa bir süre sonra borcumu ödemek amacıyla sorgulama yaptığımda sistemde herhangi bir borç görünmüyordu. Borçların sistemde geç görünmesi nedeniyle zamanında ödeme yapamadım ve bu yüzden haksız bir şekilde yüksek tutarlı bir ödeme ile karşı karşıya kaldım.

Hizmette yaşanan bu aksaklık nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. HGS borcuma yansıtılan bu yüksek tutarın düşürülmesini ve sistemdeki bu tür gecikme ve görünmeme sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.