HGS Borcum Bilgisizce Katlanarak Arttı, İtiraz Sürecine Erişemiyorum

PTT üzerinden aldığım HGS kartımı 28 Kasım 2025 tarihinde kapattım. Ancak herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, Karayolları ihlal sorgulama ekranından yaptığım kontrolde yaklaşık iki yıllık döneme ait 5.115 TL borç göründüğünü 4 Aralık 2025 tarihi itibarıyla fark ettim. Yirmi liralık tek bir geçiş ücretinin 156 liraya kadar yükseldiğini, borcun her geçen gün katlanarak arttığını görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Elimde HGS ile ilgili banka dekontlarım mevcut. Karayolları ile telefonda görüştüğümde, dekontları e-posta yoluyla göndermem istendi. Bunun üzerine Karayolları’nın internet sistemine kayıt oldum ancak üyeliğim bir türlü aktif olmadığı için giriş yapamıyor ve istenen belgeleri iletemiyorum. Bu nedenle ne gerçek borcumu net şekilde görebiliyor ne de sağlıklı bir itiraz süreci başlatabiliyorum.

Gerçekten bir borcum varsa, asıl borç tutarının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu tutar üzerinde biriken tüm faiz, gecikme zammı ve benzeri cezaların tamamının silinmesini talep ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, küçük geçiş bedellerinin fahiş cezalara dönüşmesini ve borcun kontrolsüz şekilde büyümesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf, ulaşılabilir ve hakkaniyetli bir şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.