to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT üzerinden aldığım HGS kartımı 28 Kasım 2025 tarihinde kapattım. Ancak herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, Karayolları ihlal sorgulama ekranından yaptığım kontrolde yaklaşık iki yıllık döneme ait 5.115 TL borç göründüğünü 4 Aralık 2025 tarihi itibarıyla fark ettim. Yirmi liralık tek bir geçiş ücretinin 156 liraya kadar yükseldiğini, borcun her geçen gün katlanarak arttığını görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Elimde HGS ile ilgili banka dekontlarım mevcut. Karayolları ile telefonda görüştüğümde, dekontları e-posta yoluyla göndermem istendi. Bunun üzerine Karayolları’nın internet sistemine kayıt oldum ancak üyeliğim bir türlü aktif olmadığı için giriş yapamıyor ve istenen belgeleri iletemiyorum. Bu nedenle ne gerçek borcumu net şekilde görebiliyor ne de sağlıklı bir itiraz süreci başlatabiliyorum.
Gerçekten bir borcum varsa, asıl borç tutarının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu tutar üzerinde biriken tüm faiz, gecikme zammı ve benzeri cezaların tamamının silinmesini talep ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, küçük geçiş bedellerinin fahiş cezalara dönüşmesini ve borcun kontrolsüz şekilde büyümesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf, ulaşılabilir ve hakkaniyetli bir şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
HGS kayıtlarımda herhangi bir geçiş ihlali olmamasına rağmen ve e-devlet üzerinden de geçiş ihlali bildirimi gelmemesine rağmen bugün (27 Eylül saat: 20.30 sularında) HGS ile ilgili e-devlet bildirimlerine bakmak isterken karayolları sitesinde geçiş ihlal sayfası dikkatimi çekti ve o esnada 3 adet g...
19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara-Bolu otoyolunda PTT HGS etiketimle geçiş yaptım. HGS etiketim aktif ve garanti kapsamındaydı, ancak bakiyesi yetersizmiş. Geçiş ücretini 15 günlük yasal süre içinde ödemek istedim fakat sistemde bakım çalışması olduğu belirtildi ve herhangi bir şekilde borç veya ceza ...
27.07.2025 tarihinde otoyol ve köprü geçişlerimi yaptıktan hemen sonra, her zaman olduğu gibi e-Devlet ve Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden tüm geçişlerimi sorguladım ve karşıma çıkan tüm geçiş ücretlerini anında ödedim. Yaklaşık bir ay sonra tekrar ücretli yolu kullandım ve ...
2018 ve 2019 yıllarında aracıma ait 53dg096 plakalı araç için üç adet HGS ihlali geçiş cezası birikti. Bu borçları ödemek için defalarca vergi dairesine, PTT’ye ve bankalara başvurdum, ancak hiçbir yerde ödeme yapabileceğim bir kanal bulamadım. Konuyla ilgili Karayolları Genel Müdürlüğü ve müşteri h...
01.07.2025 tarihinde TEM Otoyolu'ndan geçişlerimde HGS sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle çıkış işlemlerim uzun süre görünmedi ve ödeme yapamadım. Her gün düzenli olarak sistemden kontrol etmeme rağmen, geçişlerim sistemde çıkmadığı için günlük ödemelerimi gerçekleştiremedim. Sonrasında ise 500 ...
Yorumlar