HGS Uygulamasında Görünmeyen Geçiş İçin Haksız Ceza Mağduriyeti

17.10.2025 tarihinde yaptığım otoyol geçişi HGS uygulaması üzerinde ihlali geçiş olarak görünmemesine rağmen, Karayolları’nın resmi internet sitesinden kontrol ettiğimde bu geçiş için tarafıma ceza yansıtıldığını gördüm. Geçiş yaptığım günden beri HGS uygulaması üzerinden ihlali geçişlerimi kontrol ettim ve ödemem gereken bir ücret görmedim. SMS ve uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım. Bu durumu gösteren ekran görüntüsü gibi belgelerim mevcuttur.

Geçiş esnasında ve sonrasında HGS uygulamasında herhangi bir uyarı ya da sorun bilgisi iletilmedi, geçişim sistemde normal görünüyordu. Buna rağmen, daha sonra Karayolları sistemi üzerinden ceza ile karşılaşmam, uygulamayla Karayolları sistemi arasında bir uyumsuzluk veya teknik hata olduğunu düşündürmektedir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, söz konusu geçişe ait haksız yere yansıtılan cezanın iptal edilmesi ve uygulamadaki bu tür hataların düzeltilmesini talep ediyorum.