to read complaints and reviews, or file yours. 
Termal otelde sıcak termal su yok. Odada insanlar tırnaklarını kesmiş koltukta duruyor süpürülmemiş 5 aylık bebeğimiz için getirilen park yatağın herkesi kedi patisi izi, en titiz olmaları gereken malzemede kedi gezip durmuş temizlemeden getirmişler, tuvalet fırçasının içi pislik dolu. Tuvaletten de çok pis koku geliyordu. Midem almadığı için tuvalet fırçasının resmini çekemedim. Camlardan soğuk alıyor. En önemlisi çocuklar var diye havuza giremedik odada rahatça termal sudan küvette faydalanalım dedik termal otelde 2 gün termal su yok akmıyor. 13 bin TL'nin karşılığını bu şekilde aldık. Resepsiyona söylediğimiz halde kaç kere dönüş yapacak deyip ilgilenilmedi en son odanızı değiştirelim dediler biz de sabaha çıkacağız gerek yok dedik müdürle görüşmek istedik, bir bayana anlattık o da y*** bey satış temsilcisi ile görüşüp bir dahaki geldiğinizde yüzde 10 indirim yapalım dediler, bize layık görüp. Y*** beye mesaj attım cevap bile vermedi.
Bakımsız, çok pis, yetkisiz, yetersiz ve ilgisiz donanımsız personel; sorun çözen yok, dayatmacı zihniyet, bakımsız odalar. Termal otel adı altında alakasız işletme, çok soğuk, her yerde sıra bekleniyor. Sauna yok, hamam 5 kişilik, otel 2000 kişi. Kapalı havuzlar bakımsız ve pislik içinde. Yemek sır...
13 bin TL ödeme yaparak tatil için geldiğim bu otel sanırım 100 yıllık falan. Yürürken üzerinize yıkılacak sanıyorsunuz. Bildiğiniz çivi çakılmamış yapıldıktan sonra. Odaya geldik, tuvalette fare pislikleri karşıladı bizi. Havuzu normal su dediler, geldik termal su. Kaydıraklar desen çok eski. Çocuğ...
Otel tam bir sıkıntı. Dün giriş yaptık sürekli izliyoruz rezervasyon da her gelen kavga çıkarıyor. Çalışanlar hiç haberi yokmuş gibi yapıp gelenleri sakinleştirmeye çalışıyor olan o insanlara oluyor. Odalar buz gibi gece mont ile uyuduk kahvaltı da kalan diğer insanlara sorduk herkesin odası aynıymı...
Hattuşa Termal Termal Termal Termal Termal Otele 2 Günlük Akşam 00:20 de Otele Giriş yaptık park yerleri olsun etraf ve çoğu yer karanlık lambaların neredeyse hiçbiri yanmıyor Resepsiyonda sadece 1 kişi duruyordu. Bizden ön ödeme aldılar. Otel odasına kadar kendimiz gittik. Otelin duvarları dökülüyo...
Otel öncelikle denildiği gibi 5 yıldızlı değil. Otelde hijyen, kural yok. Odalar temiz değil. Sifonu çekiyorsunuz, tuvaletten su sızıyor. Havuz hijyeni sıfır. Havuza girmeden duş alacaksın duşlar çalışmıyor. Tuvaletlerde taharet muslukları çalışmıyor. Bonesiz girilmez deniliyor, denetim olmadığı içi...
Yorumlar