Çocuğun Yaralanmasına Neden Olan Duş Kabini Patlaması Ve Haksız Ücret Talebi

27–30 Mayıs tarihleri arasında Konya Karatay Termal Otel’de 5102 numaralı odada konakladık. Konaklamamız sırasında odadaki duşakabin aniden patladı ve çocuğumun kolu camlardan dolayı yaralandı. Bu olay sonrası çocuğumuzun koluna aslında dikiş atılması gerektiği söylendi, ancak otelde yetkili doktor olmadığı belirtildi ve yalnızca sargı ile pansuman yapıldı. Bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından bizi çok endişelendirdi.

Tüm bunlar yetmezmiş gibi, duşakabinin zararını bizden tahsil etmek istediler. Rezervasyon sırasında otelin tüm ücretini zaten ödemiş olmamıza rağmen, çıkışta başlangıçta 5.000 TL istediler, itiraz edince bu tutarı 3.000 TL’ye düşürdüler ve bu bedeli ödememiz gerektiğini söylediler. Otel müdürü olduğu söylenen Y**** Bey ile görüştük, kendisi konuyu yönetime ilettiğini, yönetimin de 3.000 TL’nin tarafımızdan ödenmesi gerektiğini söyledi. Sonuçta çocuğumuzun yaralanmasına sebep olan bir kazada, hem yeterli tıbbi destek sağlanmadı hem de biz mağdur edilmiş olduk.

Sağlık açısından şu an çocuğumuz iyi olsa da kolunda kalıcı bir iz kalma ihtimali bulunan böyle bir kaza yaşanmışken, otelden zaten ekstra büyük bir beklentimiz yoktu. Ancak kusur bizde olmadığı halde talep edilen 3.000 TL’yi ödemek zorunda bırakılmamızı kesinlikle kabul etmiyoruz. Otel tarafından tahsil edilen 3.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve bu konuda yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.