Güllüoğlu'nun Yanlış Bilgilendirmesi Yüzünden Gümrükte Kalan Baklava

2 Ekim'de Polonya'ya Güllüoğlu Karaköy aracılığıyla tepsi baklava gönderdim. Ürün yiyecek olduğu için gümrükte bir clearance formu istendi. Normalde bu form içine ürünü ne kadara aldığınızı, ne olduğunu yazdığınız basit bir form fakat Güllüoğlu iletişim merkezine iletmiş olmama rağmen internet sitelerinde yaptığım alışverişe dair doğru düzgün bir fiyat bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle ürün formlarına yanlış bilgi girdim ve ürünüm gümrükte takılı kaldı. Bu süre zarfında sitedeki bilgiler hala düzelmeyince fatura istedim. Proforma ilettiler fakat bunlarda da 2+2= 55 eder şeklinde basit dört işlem hataları bulunuyordu. Formlar bu nedenle tekrar yanlış gitti. 1 Haftalık bir baklavanın hediye olmasına eser kalmayacağı gibi sorunumu telafi edilmesi için hiçbir şey yapılmıyor. Bir de gümrük ücreti çıktı. 2-4 günde ulaşması gereken paket tam 5 gündür sadece formlara girilecek rakamlara düzgün ulaşamadığım için bekledi.