to read complaints and reviews, or file yours. 
Göz doktorunun gözlük alması için tavsiyede bulunduğu annem, Zonguldak Devrek'te bulunan Karadeniz optik firması'na gidiyor. 16.10.2024 de, optikte çalışan bir personelin yalan yanlış yönlendirmesiyle anneme hem uzak, hem de yakın gösterdiği söylenen bir gözlük satmak istiyorlar.
İlgilenen personel, gözlerindeki sorunun bir an önce çözülmesini isteyen annemin iyi niyetinden faydalanıp yaklaşık 30 bin tl olan bir gözlüğü anneme aldırıyor. Gözlüğü bu kadar yüksek fiyata satmaları, yaşlı annemin iyi niyetinden yararlanmaları bu firmanın durumunu gösteriyor. Ayrıca annem gözlüğün hiçbir şekilde faydasını göremediği gerekçesiyle firmaya gidip şikayette bulunuyor.
Firma da fabrika hatası olmuş, fabrikaya göndeririz, hallederiz şeklinde gayriciddi bir cevap veriyor. İnsanların sağlığını para için hiçe sayan bu firmadan anneme satılan gözlüğün iade edip ücretinin anneme geri verilmesini istiyoruz. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımızı bildirmek isteriz. Bu konuda firmadan acil bir dönüş bekliyoruz.
01.08.2024 de siparişi verdiğimiz gözlüklerimiz hatalı olarak üretilmiştir. Eşim gözlüğü ilk teslim alıp test ettiğinde gözlük camı ( sol ) göz kapağına kadar temas ediyor, tüm cisimler özellikle yazılar ve rakamlar el yazısı gibi görünüyordu. Bu durumu firma yetkilisine ilettiğimizde bize gelin kon...
Bornova Batı Optik mağazasından annem numaralı gözlük almaya gitti. Araştırma yapmadan ilk oraya gitti ve orta segment bir gözlük için 65 bin liradan 32 bin liraya inerek fiyat verildi. Olmayacak bir indirim sunulmuş. Piyasa analizi yapmadan anlaşmaya varmışlar ve bir miktar kapora vererek sipariş v...
5 6 ay önce anneme buradan uzak yakın bir arada gözlük yaptırdık. Aldığımıza pişman olduk. Annemin seçtiği çerçeveyi değil başka bir çerçeveyi yapıp bize bu şekilde kullanmamızı sonrasında bu durumu düzelteceklerini söylediler. Aradan vakit geçti ve aradığımızda, çözüm istediğimizde de "abi bulacağı...
Doktorun önerisi üzerine kaliteli bir cam ve mavi ışık filtresi uygulamalı bir gözlük yapmalarını istedim. Gözlüğü alıp eve gittiğimde camlarda belirgin bir ton farkı olduğunu fark ettim ve geri götürdüm. Kaplama attığını ve cam değişimi yapacaklarını söylediler ve cam değişimi yaparak gözlüğü bana ...
Karabük Toli Optik ve Lens'ten aldığım Polo güneş gözlüğünü bir yıl sonra cam çıkması sebebi ile garanti içerisinde olduğu için aldığım firmaya bıraktım. Birkaç gün sonra bayan aradı ve gözlüğünüzün çerçevede sıkıntı yok camları değişecek 20 iş günü içerisinde yeni camlar gelir isterseniz o süre içi...
Yorumlar