Batı Optik Gözlük Alımında Yaşanan Olumsuz Deneyim

Bornova Batı Optik mağazasından annem numaralı gözlük almaya gitti. Araştırma yapmadan ilk oraya gitti ve orta segment bir gözlük için 65 bin liradan 32 bin liraya inerek fiyat verildi. Olmayacak bir indirim sunulmuş. Piyasa analizi yapmadan anlaşmaya varmışlar ve bir miktar kapora vererek sipariş verilmiş. Sonrasında gittiği optikçilerde dahi iyi kalitede ve yarı yarıya fiyat sunulduğu için kaporayı da yakarak siparişi iptal etmek istedi. Bunun üzerine firma çirkefleşerek almak zorundasınız, iptal edemezsiniz, elimizde kamera ve ses kaydı var şikayetçi oluruz, biz kurumsal bir firmayız diyerek tehditte bulunmuşlar. Başta çerçeveye uygun cam kesildi geri dönüşü yok deyip, sonrasında isterseniz daha uygun bir çerçeve seçerseniz fiyat biraz daha düşürülür deyip bir kez daha mağdur edildi. Yaşından dolayı ve yapılan tehditlerden korktuğundan almak zorunda bırakıldı, kamera kaydı ile tehdit gördü o kameralar annemin nasıl ağlatıldığını da çekmiştir, incelenmesini talep ederim. Gerekli işlemlerin yapılacağına inanıyorum.