5
Çözüldü
13 Ekim 16:104
"İlgileri için teşekkür ediyorum sorunum çözüldü ve hediye çeki tanımlandı"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye karaca swiss tava
165 şikayet
Karaca Swiss Crystal Tava İç Yüzeyinde Kahverengi Lekeler Ve Renk Koyulaşması
28 Eylül 10:51212
Karaca’dan 22 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden satın aldığım 24 cm Swiss Crystal tavamı bir süre kullandıktan sonra me...mnun kalmadığım bir durumla karşılaştım. Ürün tanıtımında yanmaz, yapışmaz olduğu belirtilmesine rağmen, bir süre kullanım sonrası tavanın iç yüzeyinde kahverengi lekeler oluştu, y
Video Şikayetler
3
Garanti Kapsamındaki Tencere Seti Onarılamadı, Muadil Ürün Gönderimi Reddedildi Ve Süre Uzadı
23 Eylül 15:3858
Karaca’dan Ankara Nata Vega AVM mağazasından aldığım Karaca Swiss kristal yanmaz tabanlı, indüksiyon tabanlı 5 parça ten...cere setinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün tabanı yanıyor, kulpları çok kısa sürede bozuluyor ve ayrıca aldığım indüksiyonlu wok tava indüksiyonlu ocakta çalışm
1
Karaca Tencere Ve Tavalarda Çözülmez Sorun Ve Tam İade Talebi
20 Eylül 00:5430
Nisan ayında Tarsus Tarsu AVM Karaca mağazasından Karaca Swiss Cristal tencere seti ve 2 adet Swiss Almond tava satın al...dım. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uyarak ve metal kaşık dahi değdirmeden kullanmama rağmen kısa sürede tavalarda aşırı yanma ve yapışma, tencere setinde ise çizilme ve k
+4
5
Çözüldü
17 Eylül 14:27228
"Karacaya teşekkür ediyorum. Sorunumu giderdiler yeni ürün gönderdiği için teşekkür ediyorum"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
2 Ay Süren Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
5 Eylül 13:25290
"Ücret iadesi mağaza tarafından nakit olarak gerçekleşti."
Karaca Optimum mağazasından aldığım Karaca Swiss 30 cm tava ve Karaca Plazma Steel 30 cm tava için ücret iadesine karar ...verildi. Bana 20 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
1
Karaca Çeyiz Setinde Tavan Eksik, Satışta Olmasına Rağmen Çözüm Sunulmuyor
3 Eylül 14:32183
Karaca’dan kardeşimin çeyizi için Kasım 2025’te Karaca Container Bursa mağazasından Karaca X R***** Swiss Crystal Pureli...ne İndüksiyon Tabanlı 12 Parça Tencere Seti Almond Cream satın aldık. Kardeşimin düğünü yaklaşınca kutuyu yeni açabildik ve setin içinden çıkması gereken 26 cm’lik tavanın hiç olma
5
Çözüldü
22 Ağustos 16:07127
"Teşekkürler yardımcı olundu değişim veya ücret iadesi sunuldu"
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
3
Kaplaması Çöken Tava İçin Karaca 2 Yıllık Garanti İddiası ve Servis Karışıklığı
4 Temmuz 19:35384
Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Tava SAHAN Set’i 5 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullan...dıktan sonra kaplamasında atmalar başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü bu sorunlu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Karaca yetkili servisine gönderdi
5
Çözüldü
Yanmaz Yapışmaz Tencere Setinde Çizikler Ve Garanti Reddine Maruz Kaldım
27 Haziran 22:42239
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim 🌸"
+4
5
Çözüldü
10 Yıllık Garanti Sözüne Rağmen Hızla Yıpranan Karaca Tencere Seti
27 Haziran 15:27142
Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Kasım 2023’te Swiss Crystal 7 pa...rça tencere ve SAHAN seti satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve plastik
Karaca Züccaciye Swiss Crystal Tava Serisinde Kararma Ve Değişim Talebi
23 Haziran 00:46728
Ankara Metromall Karaca mağazasından geçen sene çeyizim için Swiss Crystal tava serisini satın aldım. Ürünü yalnızca 1 a...ydır kullanıyorum ve bugün tavada kararmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, yüksek ısıda aşırı zorlamadım ve bulaşık makinesinde yıkama g
5
Çözüldü
15 Haziran 17:57179
"Yeni ürün için teşekkürler"
Mucize şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Swiss Cristal Tava Yapışma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
3 Haziran 22:19151
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce internet sitesi üzerinden Swiss Cristal seris...i tava satın aldım. Ürün tanıtılırken sıfır yağda bile yanmaz, yapışmaz old
Sapı Yerinden Çıkan Karaca Tencere Seti Güvenlik Riski ve İade Talebi
25 Mayıs 19:52441
Karaca Online uygulama üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal Çıkarılabilir Saplı İndüksiyon Tabanlı 12 Parça Tencere v...e Tava Seti Pure White tencere seti satın aldım. Ancak tencerelerin çıkarılabilir sapı tencereyi düzgün şekilde tutmuyor, özellikle tencerenin içinde yemek varken sap yerinden çıkı
1
Karaca Mağazasından Tam İade Alamadım ve Çelişkili Yönlendirmelerle Karşılaştım
17 Mayıs 13:03462
Karaca mağazasından bir tencere–tava seti (swiss Crystal creamy metal 7 parça) satın aldık. Kısa süre içinde ürünlerde ç...izikler oluştu ve bu nedenle ürünü servis sürecine dahil ettik. Ürünleri servise gönderdikten sonra tarafımıza SMS ile “5 gün içinde seçim yapmazsanız talebiniz iade ile sonuçlanac
5
Çözüldü
Karaca Tava Yapışmaz Özelliği Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talebi
9 Mayıs 12:29368
"Mağaza iletişime geçerek tavayı değiştirdi teşekkür ederim"
+1
5
Çözüldü
Karaca X Refika Tavası Yapışma Sorunu Ve Reklam Yanıltması Hayal Kırıklığı
3 Mayıs 13:591.000
"Ürünü iade aldırlar. Ömrümde müşteri destek sistemlerinin bu kadar düzgün işleyen başka bir kurum görmedim. Gerçekten müşterisine satıştan sonra çok güzel hizmet veriyor ve ürünün arkasında duruyor. Anlamadığım bu kadar kaliteli bir kurum nasıl olur da böyle kötü bir ürün tercih etmiş olabilir. Satış sonrası hizmet ve malın arkasında durması marka değeri gözümde daha da arttı. Teşekkürler."
Karaca Züccaciye X Refika Setinde Çıkarılabilir Sap Güvensiz, Plastik Kaşık Çizik Bırakıyor
28 Nisan 12:02572
Karaca’dan Carousel AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca X Refika Swiss Crystal çıkarılabilir saplı 7 parça tencer...e ve tava seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri setin en önemli parçası olan çıkarılabilir sap hiçbir şekilde tencereyi güvenli biçimde taşımıyor, tutma ve kaldırma esnasında
1
Karnıyarık Tencere Kapağında Kahverengi Su Ve Demir Kokusu Değişim Talebi
26 Nisan 01:23595
Trendyol’daki Karaca Züccaciye sayfasından 19.01.2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream indüksiyon ta...banlı 7 parça tava ve tencere seti satın aldım. Setin içindeki karnıyarık tenceresinin kapağının iç kısmında, tornavida ile monte edilen bölümün etrafında yemek pişirme esnasında k
5
Çözüldü
Eksik Tencere Ve Silikon Kapak, 500 TL Hediye Bakiyenin Gecikmesi Beni Mağdur Etti
24 Nisan 20:08677
"Sorunum hızlıca çözüldü Gizem hanıma teşekkürler."
Karaca’dan almış olduğum Karaca X Refika Swiss Crystal Çıkarılabilir Saplı ...9 Parça Tencere ve Tava Seti’nin paketinden bir tencere ve o tencereye ait
1
Kaplama Atması Yaşayan Karaca X Refika Setinde Orijinal Parçalarla Değişim Talebi
13 Nisan 12:271.260
Karaca Online üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Wood 2’li set (20 cm SAHAN + 26 cm ...tava) satın aldım. Kısa süre sonra ürünün kenar kısmında kaplama atması yaşandı ve 02.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili talep oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve firma sorunu k
1
Karaca Swiss Cristal Tava Yanmaz Özelliğini Yerine Getirmiyor
10 Nisan 10:00183
Karaca’dan aldığım Swiss Cristal yanmaz‑yapışmaz tavamı elektrikli ocakta kullanıyorum; ancak ürünü aldığım ilk günden b...eri hiçbir şekilde söz verildiği gibi performans alamıyorum. Omlet, yumurta, krep, patates ve yaptığım hemen her yemekte tava sürekli yapışıyor ve kullanımı aşırı zor hale geliyor.
1
Karaca Swiss Crystal SAHAN’ın Yapışmaz Özelliği Kayıp Ve İade Teklifi Yerine Değişim Talebi
9 Nisan 18:38605
Karaca’dan yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Karaca Swiss Crystal SAHAN, yapışmaz özelliğini kaybederek yapışma sorunu ...yaşatmaya başladı. Ürünün garantisi devam ettiği için, set halinde aldığım bu ürünün sahasını, yanında gelen tavası ile birlikte 3 Nisan’da kargo ile incelemeye gönderdim. 8 Nisan
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör