5
Çözüldü
22 Ağustos 16:07127
"Teşekkürler yardımcı olundu değişim veya ücret iadesi sunuldu"
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye karaca swiss tava
159 şikayet
Karaca Züccaciye Refika Swiss Crystal Tava Yapışıyor Ve Yanıyor, Hızlı Değişim Veya İade Talebi
22 Temmuz 15:44485
Karaca’dan aylar önce değişim ile gelen Refika Swiss Crystal 7 parça setin içindeki tavadan hiç memnun değilim. Ürün yan...maz yapışmaz tava olarak satılmasına rağmen hem yemekler yapışıyor hem de tava sürekli yanıyor. Sorunla ilgili Karaca ile görüştüm ancak süreç gereğinden fazla uzadı ve hâlâ net b
Video Şikayetler
3
Kaplaması Çöken Tava İçin Karaca 2 Yıllık Garanti İddiası ve Servis Karışıklığı
4 Temmuz 19:35262
Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Tava SAHAN Set’i 5 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullan...dıktan sonra kaplamasında atmalar başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü bu sorunlu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Karaca yetkili servisine gönderdi
Yanmaz Yapışmaz Tencere Setinde Çizikler Ve Garanti Reddine Maruz Kaldım
27 Haziran 22:42205
"Değişim ürün olarak seçmiş olduğum tencere seti, sıfır kutusunda garanti belgesi ile birlikte bugün tarafıma teslim edildi. Biraz uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu:) mağduriyetim giderildi. Umarım aynı sorunları tekrar yaşamam. Teşekkür ederim Karaca 🌸"
+4
5
Çözüldü
10 Yıllık Garanti Sözüne Rağmen Hızla Yıpranan Karaca Tencere Seti
27 Haziran 15:27120
Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Kasım 2023’te Swiss Crystal 7 pa...rça tencere ve SAHAN seti satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve plastik
Karaca Züccaciye Swiss Crystal Tava Serisinde Kararma Ve Değişim Talebi
23 Haziran 00:46549
Ankara Metromall Karaca mağazasından geçen sene çeyizim için Swiss Crystal tava serisini satın aldım. Ürünü yalnızca 1 a...ydır kullanıyorum ve bugün tavada kararmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, yüksek ısıda aşırı zorlamadım ve bulaşık makinesinde yıkama g
Karaca Tava Hem Yapışıyor Hem de Üzerinde Oluşan Lekeler Ne Yaptıysam Çıkmıyor
15 Haziran 17:57152
Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Karaca Swiss Crystal 7 parça granit tencere seti aldım, yeni eve taşındıktan sonra kull...anırım diye ürünü uzun süre hiç açmadım. Ürünü 1 aydır kullanıyorum ve özellikle son 2 haftadır tavada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makineye hiç koymama rağmen tava hem yapışı
4
Çözüldü
Swiss Cristal Tava Yapışma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
3 Haziran 22:1999
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce internet sitesi üzerinden Swiss Cristal seris...i tava satın aldım. Ürün tanıtılırken sıfır yağda bile yanmaz, yapışmaz old
Sapı Yerinden Çıkan Karaca Tencere Seti Güvenlik Riski ve İade Talebi
25 Mayıs 19:52369
Karaca Online uygulama üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal Çıkarılabilir Saplı İndüksiyon Tabanlı 12 Parça Tencere v...e Tava Seti Pure White tencere seti satın aldım. Ancak tencerelerin çıkarılabilir sapı tencereyi düzgün şekilde tutmuyor, özellikle tencerenin içinde yemek varken sap yerinden çıkı
1
Karaca Mağazasından Tam İade Alamadım ve Çelişkili Yönlendirmelerle Karşılaştım
17 Mayıs 13:03437
Karaca mağazasından bir tencere–tava seti (swiss Crystal creamy metal 7 parça) satın aldık. Kısa süre içinde ürünlerde ç...izikler oluştu ve bu nedenle ürünü servis sürecine dahil ettik. Ürünleri servise gönderdikten sonra tarafımıza SMS ile “5 gün içinde seçim yapmazsanız talebiniz iade ile sonuçlanac
5
Çözüldü
Karaca Tava Yapışmaz Özelliği Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talebi
9 Mayıs 12:29326
"Mağaza iletişime geçerek tavayı değiştirdi teşekkür ederim"
+1
5
Çözüldü
Karaca X Refika Tavası Yapışma Sorunu Ve Reklam Yanıltması Hayal Kırıklığı
3 Mayıs 13:59891
"Ürünü iade aldırlar. Ömrümde müşteri destek sistemlerinin bu kadar düzgün işleyen başka bir kurum görmedim. Gerçekten müşterisine satıştan sonra çok güzel hizmet veriyor ve ürünün arkasında duruyor. Anlamadığım bu kadar kaliteli bir kurum nasıl olur da böyle kötü bir ürün tercih etmiş olabilir. Satış sonrası hizmet ve malın arkasında durması marka değeri gözümde daha da arttı. Teşekkürler."
Karaca Züccaciye X Refika Setinde Çıkarılabilir Sap Güvensiz, Plastik Kaşık Çizik Bırakıyor
28 Nisan 12:02542
Karaca’dan Carousel AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca X Refika Swiss Crystal çıkarılabilir saplı 7 parça tencer...e ve tava seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri setin en önemli parçası olan çıkarılabilir sap hiçbir şekilde tencereyi güvenli biçimde taşımıyor, tutma ve kaldırma esnasında
1
Karnıyarık Tencere Kapağında Kahverengi Su Ve Demir Kokusu Değişim Talebi
26 Nisan 01:23568
Trendyol’daki Karaca Züccaciye sayfasından 19.01.2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream indüksiyon ta...banlı 7 parça tava ve tencere seti satın aldım. Setin içindeki karnıyarık tenceresinin kapağının iç kısmında, tornavida ile monte edilen bölümün etrafında yemek pişirme esnasında k
5
Çözüldü
Eksik Tencere Ve Silikon Kapak, 500 TL Hediye Bakiyenin Gecikmesi Beni Mağdur Etti
24 Nisan 20:08666
"Sorunum hızlıca çözüldü Gizem hanıma teşekkürler."
Karaca’dan almış olduğum Karaca X Refika Swiss Crystal Çıkarılabilir Saplı ...9 Parça Tencere ve Tava Seti’nin paketinden bir tencere ve o tencereye ait
1
Kaplama Atması Yaşayan Karaca X Refika Setinde Orijinal Parçalarla Değişim Talebi
13 Nisan 12:271.154
Karaca Online üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Wood 2’li set (20 cm SAHAN + 26 cm ...tava) satın aldım. Kısa süre sonra ürünün kenar kısmında kaplama atması yaşandı ve 02.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili talep oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve firma sorunu k
1
Karaca Swiss Cristal Tava Yanmaz Özelliğini Yerine Getirmiyor
10 Nisan 10:00168
Karaca’dan aldığım Swiss Cristal yanmaz‑yapışmaz tavamı elektrikli ocakta kullanıyorum; ancak ürünü aldığım ilk günden b...eri hiçbir şekilde söz verildiği gibi performans alamıyorum. Omlet, yumurta, krep, patates ve yaptığım hemen her yemekte tava sürekli yapışıyor ve kullanımı aşırı zor hale geliyor.
1
Karaca Swiss Crystal SAHAN’ın Yapışmaz Özelliği Kayıp Ve İade Teklifi Yerine Değişim Talebi
9 Nisan 18:38578
Karaca’dan yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Karaca Swiss Crystal SAHAN, yapışmaz özelliğini kaybederek yapışma sorunu ...yaşatmaya başladı. Ürünün garantisi devam ettiği için, set halinde aldığım bu ürünün sahasını, yanında gelen tavası ile birlikte 3 Nisan’da kargo ile incelemeye gönderdim. 8 Nisan
5
Çözüldü
9 Nisan 14:41137
"Teşekkür ederiz."
Vedat şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Swiss Tava Şikayeti
9 Nisan 08:38208
Yanmaz Yapışmaz Tava Yapıştı, Beklentiler Boşa Çıktı
4 Nisan 12:00993
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden aldığım Karaca Swiss Crystal yanmaz‑yapışmaz özellikli tava, ürün tanıtımında bel...irtilen taahhüdü kesinlikle karşılamadı. Ürünü özenle, elde ve hassas şekilde yıkayarak kullandığım halde, bugün yaptığım kullanımda yemek tavaya tamamen yapıştı ve yanmaz‑yapışmaz
1
Karaca Tava Servisindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
3 Nisan 00:351.025
Karaca’dan büyük beklentiler ve “sıfır yağ ile yanmaz, yapışmaz” vaadiyle satın aldığım iki adet Karaca X Refika Swiss C...rystal tava için yaşadığım sorunlar nedeniyle servis süreci başlattım; ancak kurumsal bir firmadan beklediğim çözüm yerine ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kaldım. 23.03.2026
Karaca Swiss Crystal Tava Yanmaz Özelliği Sunmadı Ve Destek Alamıyor
1 Nisan 21:51954
8 Mart’ta Karaca mağazasından 28 cm Karaca Swiss Crystal yanmaz yapışmaz tava satın aldım. Ürün hem reklamlarında hem de... satış esnasında özellikle yağsız kullanıma uygun olduğu, yanmaz yapışmaz özelliği bulunduğu belirtilerek tarafıma satıldı. Tavayı toplamda sadece 3 kez kullandım. Daha ikinci kul
Karaca Tencerelerin İç Kısımlarında Soyulmalar Oluştu
1 Nisan 14:14841
Karaca’dan Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Metal Kulplu 7 Parça Tencere ve Tava Seti Krem ürününü satın aldım. Ürün...ü sadece elde yıkamamıza rağmen tencerelerin iç kısımlarında soyulmalar oluştu ve bu nedenle ürün iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Daha önce servise gönderdiğimizde değişim y
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör