Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Karaca Home Uygulama

101 Şikayet
12100
(586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Karaca Home İade Kodu Vermemek İçin Çabası

profile
Duygu
1 hafta önce
110

Karacanın uygulamasını kullanarak 13.06.2023 tarihinde Karaca Home Smart comfort orange çift kişilik uyku seti sipariş ettim. Ürün bir kullanım sonrasında yorganın daki dikişlerde sökülme atma oldu. Bunun için servis inceleme talebi başlattım. Uygulama üzerinden olmadı. Hata verdi. Sonra müşteri tem...

Karaca Home İade Kodu Vermemek İçin Çabası
Karaca Home İade Kodu Vermemek İçin Çabası
Karaca Home İade Kodu Vermemek İçin Çabası

Karaca Defolu Ürünler Ve Zorlu İade Sureci

profile
Müjde
2 hafta önce
153

Karaca'dan aldığım ürünler defolu geldi iade etmek istedim ama iade işlemleri çok kolay değil iade sürem geçti muhatap yok Karaca uygulaması canlı destekten beklerseniz tekrar iade. Kodu veriliyor Umarım iade edebilirim hem ürünler defolu hem. İade işlemi sıkıntılıdır

Karaca Defolu Ürünler Ve Zorlu İade Sureci
Karaca Defolu Ürünler Ve Zorlu İade Sureci
1

Karaca Home Fazla Çekilen Tutarın İadesi!

profile
Ayşenur
3 hafta önce
119

01.02.2024 tarihinde Karaca'ya ait mobil uygulama üzerinden 68242658 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişime özel "nev200" kodu tanımlanarak ürünüm 799,99 TL'den 599,99 TL'ye düştü. Yapı Kredi kredi kartım ile Karaca uygulamasına özel peşin fiyatına 3+5 taksit kampanyası ile ödemeyi gerçekleştird...

Karaca Home App Store Uygulaması Sipariş Şikayeti

profile
Beyza
3 hafta önce
119

06.02.2024 tarihinde saat 14:30-15:00 aralığında Karaca App Store uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş oluşumunun ardından tarafıma ait telefon numarasına SMS yolu ile işlemi gerçekleştirdiğim banka üzerinden ödemeye ait 2 bilgilendirme mesajı aldım. Aynı tutarda 2 ayrı ödeme temin edilm...

Karaca Home App Store Uygulaması Sipariş Şikayeti

Karaca Home App Uygulama Hatası

profile
Nazım
01 Şubat
119

Karaca Home'un uygulamasında indirimler sürekli hata vererek uygulanmıyor. Bu, kaçıncı defa meydana geldi. Kendi sitesinden alacağım ürünleri, bu nedenle sinirlenip başka siteden alıyorum. Uygulamanızın kupon kodu kısmı bilerek mi hata yapıyor, bilmiyorum. Çalışmıyor, fotoğraf ekte mevcuttur. Bu sor...

Karaca Home App Uygulama Hatası
5
Çözüldü
profile
Selin
18 Ocak
27
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Karaca Home Uygulaması Üzerinden Alınan Nevresim Takımının Eksik Teslim Edilmesi

profile
Nur
14 Ocak
157

Karaca Home uygulaması üzerinden 21 Aralık 2023 tarihinde iki adet nevresim takımı seti sipariş vermiştim. Ancak vermiş olduğum nevresim takımlarının sadece bir tanesi bana teslim edildi. Diğer nevresim takımı ile ilgili sürekli müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana sürekli kargoda olduğunu ve tesli...

2
profile
Sena
11 Ocak
57
Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı

Karaca Home Uygulamasının Mağduruyum

profile
Duygu
09 Ocak
102

Karaca'nın uygulamasından #6753000 sipariş numaralı, iptal ettiğim ürünlerimden birinin iptali gerçekleşti. Ancak aynı sipariş numarasına ait ikinci ürünümün ne iptali gerçekleşti ne de ürün elime ulaştı. Sizinle iletişime geçebileceğim hiçbir numarayı bulamadım. Bu konuda mağdur olmak istemiyorum.

Karaca Home Uygulamasının Mağduruyum
Karaca Home Uygulamasının Mağduruyum

Karaca Home 02.01.2024 İndiriminden Yararlanılamadı

profile
Hilal
02 Ocak
109

Uygulama aynı hatayı gösteriyor ve indirim olduğunda sistemlerinizin güçlenmesi gerekiyor. Bu şekilde indirimden faydalanamıyoruz. Lütfen bu konuda daha iyi bir sistem yapmalısınız. Bu şekilde yaptığınız indirimin maalesef bir faydası olmuyor.

1

Karaca Home Uygulama Hataları Müşterilerine Sorunlar Yaratıyor

profile
İrina
22 Aralık 2023
148

Yılbaşı öncesi Karaca uygulaması üzerinden hediye olarak iki tane sipariş verdim. Fatura ve teslimat adreslerim farklı ve profilimde kayıtlı, sipariş verirken buna her zaman özellikle dikkat ederim. Fakat uygulamadaki sistem hatasından dolayı faturalar teslimat adreslere kesilmiş. Hediye olduğu için...

Karaca Home Uygulama Hataları Müşterilerine Sorunlar Yaratıyor
1

Karaca Home Eksik Ürün Gönderilmesi

profile
Rıdvan
17 Aralık 2023
194

Bundan tahmini iki ay önce Karacada gezinirken bir nevresim takımı alana ikincisi bedava diye bir ürün indirimi ile karşılaştık. İhtiyacımız üzeri ürünü sepete ekledik ve ürün günler sonra bize teslim edildiğinde sadece bir ürün geldi bedava olan ikinci ürün maalesef ortada yoktu. Müşteri temsilcisi...

Karaca Home Ürünlerinde Sepette Fahiş Fiyat Artışı

profile
Milena
13 Aralık 2023
150

Karaca marka nevresim takımlarında indirim olduğunu belirterek, sayfada 594 TL olarak gördüğüm nevresim, sepette 699 TL'ye çıkıyor. Bu durumun açıklamasını temsilciye sorduğumda, fiyatların anlık değişebileceğini söylüyor. Ancak böyle bir durumun mümkün olmadığını ve sistemin hatalı olduğunu düşünüy...

Karaca Home Ürünlerinde Sepette Fahiş Fiyat Artışı
Karaca Home Ürünlerinde Sepette Fahiş Fiyat Artışı
4
Çözüldü

Karaca Home Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Erdinc
06 Aralık 2023
105

Karaca markasına ait mobil uygulama üzerinden ödeme kısmında 400₺ Karaca puan ve kk kartıma ait puanımı kullan seçeneğini işaretlememe rağmen seçmiş o...

1

Karaca Home Uygulaması Giriş İşlemi Yapamıyorum

profile
Feryal
30 Kasım 2023
240

Karaca Home e-posta adresimi doğrulamadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden iki adet ürün sipariş ettim ve bu ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Şifre yenileme işlemlerini de gerçekleştiremiyorum çünkü e-posta adresimin kayıtlı olmadığı söyleniyor. Ancak telefon numaram sisteme...

1

Karaca Home Paramı İade Etmiyor

profile
İlknur
28 Kasım 2023
22

Karaca uygulaması üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş kodu 64854982 olan ve 2211 TL değerindeki alışverişimi iade etme kararı aldım. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep etmeme rağmen, iade Love Puan olarak hesabıma yansıtıldı. İade işleminin kartıma yansıtılmadığını gördüm ve ko...

1

Karaca Home Uygulamasına Giriş Unauthorized Uyarısı Veriyor

profile
Sumeyye
27 Kasım 2023
27

Karaca Home'dan uyku seti satın almıştım. 2 defa iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra hesabıma bir daha giriş yapamadım. Sürekli e-posta veya şifre hatalı uyarısı alıyorum şifreyi değiştirdiğim halde yine giriş yapamıyorum. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde bana geri dönüş ya...

Karaca Home Uygulamasına Giriş Unauthorized Uyarısı Veriyor

Karaca Ürünlerim Nerede Bilgi Alamıyorum

profile
Gizem
26 Kasım 2023
71

Karaca firmasından almış olduğum granit tencere takımım hasarlı gelmişti. Diğer ürünlerle alakalı ne firmadan ne de satış temsilcilerinden bilgi alamıyorum ne zaman gelecek, ürünüm hazırlanıyor mu kayıp mı nerede haberim yok buna bir çözüm bulunması gerekiyor. Şikayetçiyim, müşteri hizmetleriyle gör...

Karaca Home Ürün İadesinde Param Yatmadı

profile
Rüveyda
25 Kasım 2023
94

İnternet üzerinden almış olduğum ürünü mağazadan iade ettim ancak ücret 1 aydır hesabıma yatmadı. Üstelik mağazaya gittiğimde onlardan kaynaklı bir sorun olmadığı, uygulama ile sorunu çözeceğim şeklinde bilgilendirildim. Bu durum saçmalık, daha önce hiçbir zaman böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. En kı...

Karaca Home Telefonumuz Yok Diye Mağaza Ürünü Satmadı

profile
Erol
22 Kasım 2023
92

Kayseri Forum AVM'deki Karaca mağazasından 21/11/2023 Perşembe akşamı saat 20.30'da eşimle battaniye almak istedik. Eşimin de benimde telefonlarımız yanımızda değildi. Kasadaki bayan cep telefonunuza kod göndereceğim üye olacaksınız yoksa yüzde 25 kasada indirimi uygulayamam dedi. Telefonumuz yok de...

Marka Profili

Karaca Home bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Karaca Home henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör