Karaca Home müşteri hizmetleri numarası

Karaca Mutfak Robotu Power model ürünümü yaklaşık 20 gün önce motor arızası nedeniyle Denizli Kaleiçi yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise kırık olarak teslim aldım. Bu durumu hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri numarası üzerinden Karaca ile paylaşma...

+1

03.10.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 4 adet halı siparişi verdim. Sipariş takip alanında tüm halıların 06.10.2025 tarihinde kargoya verildiği belirtiliyordu ve 3 halı 08.10.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Premium Arona Beyaz 160X230” model...

Karaca Home online uygulaması üzerinden aldığımız 2 adet 6m2 halı eşit boylarda değildi. Değişim talep ettiğimizde yardımcı olmadılar. Mail atmama rağmen dönüş yapmadılar. Yıllardır tercih ve tavsiye ettiğim Karaca ürünlerini artık kullanmayacağım. 18 Kasım 2024 tarihinde online uygulama üzerinden 2...

22.01.2025 tarihinde Karaca uygulamasından bir şeyler aldım ve kargoyla ilgili sorun yaşıyorum. Bunu çözmek için müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ama hiçbir şekilde canlı bir desteğe ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numaraları hep operatör ve sorunla ilgili çözüm olmuyor. Chat canlı desteğin...

Satın almış olduğum çeyiz setimde bulunan yorganda topu iğne çıktı. Müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor fakat almış olduğum alışveriş merkezinde Karaca Home'un numarası çıkmıyor ulaşamıyorum. Yorganın iç kısmında bulunan toplu iğneyi batarak fark ettim... Umarım sorunum çözülür.

Karaca internet sitesinden 74897004 sipariş numaralı 4 adet halı siparişi verdim. 4 halı da aynı saatte onaylandı ve kargoya verildi olarak yazıyor. Tarafıma 3 tane halı teslim edildi. Bir halı halen daha çıkış noktasındaki kargoda görünüyor ve tahmini teslimat 5 Aralık olarak görülmeye devam ediyor...

Mall Of İstanbul Karaca Home şubesinden 2 ay önce yatak örtüsü seti aldım. Yanında sözde Airfryer hediye veriliyordu. 2 ay oldu, hala göndereceksiniz. Mağazadaki müdür hanım bizi çeşitli bahanelerle oyalıyor, 4 kere ben gittim, 2 kere de arkadaşlarım gitti, elimiz boş döndük, yine oyalandık. Sistem...

Yaklaşık 20 gün önce Karaca'dan 4 adet farklı yemek takımının siparişini Halkalı Karaca Container Mağazası'ndan gerçekleştirdim. 3 adet kargom hemen gelirken, ürünler içerisinde en yüksek fiyatlı ürünümden herhangi bir şekilde bilgi alamadım. Sürecin ilk başından itibaren hiçbir mesaj, mail vs. bu k...

Karaca 2 al 1 öde kampanyası ile 20 Ağustos Salı günü iki tane nevresim takımı aldım. Karaca'ya güvenerek aldım ve takımın tekinin çarşafı defolu gönderilmiş. Defolu ürün almak için para ödemiyoruz. Müşteri hizmetleri numaraları da kullanılmıyor, ulaşamıyoruz!

Karaca Home uygulama ve sitede telefon numarası değişikliği yapılmıyor. Müşteri hizmetleri aradığımda bilgisayardan yazı yazıp bir yere epostayla göndermemi istiyor. Sanki tapulu ev alıyoruz. Kişisel bilgilerimi başka hesapta kullanıyorsun diyorlar ama başka hesabım yok.

Karaca İstinyePark'tan bir dondurma makinesi aldım. Almadan önce özellikle sordum, depodan çıkışı bugün olur mu diye. Israrla evet deyip ikna oldum. 3 gün geçti, hiçbir numaradan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri de kimse muhatap olmadı. Takip numarası da gelmedi. Doğum günü hediyesi için aldım, büyü...

Eskişehir Karaca Home mağazasından mayıs ayında aldığım nevresim takımı henüz kullanılmadan, daha ilk yıkamada renk attı. Ben de Karaca mobilden inceleme talep ettim ancak inceleme talebinde bir sıkıntı oldu. Yanlış ürün için değişim yapılacaktı. Ücret iadesi talep ettim, yaklaşık bir ay sonra ücre...

Karaca sitesinden 24 Şubat 2024 tarihinde iki adet tek kişilik pike takımı sipariş ettim. Ürün bana tek paket ve tek bir ürün olarak Hepsijet firması tarafından teslim edildi. Paketi açınca ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sorun olmadığını,...

30 Aralık 2023 saat 18:20 civarı, oğlumla birlikte hediye almak için gittiğimiz Ankara Acity AVM içerisindeki Karaca mağazasında yaşadığımız olumsuz hizmet deneyimi nedeniyle, ilgili personelin görevden uzaklaştırılmasını talep ediyoruz. Hediye olarak almak istediğimiz üründen 6 adet seçip kasa bölü...

Karaca internet sitesi üzerinden almış olduğum, 10 yıllık çizilmezlik garantisi bulunan tencere setimin 1,5 yılın sonunda tüm parçalarının çizilmesi sonucu servise gönderdim. (Sipariş Numarası: 44643607, Talep Numarası: 02506475_1003) Servisten bana para iadesi yapılacağı şeklinde mesajla geri dönüş...

Karacanın internet sitesinde 1 alana 1 bedava dan koltuk örtüsü almıştım. Sipariş numarası 65250757. Teslim yeri olarak Maltepe Piazza Avm olarak seçtim. 21.10.2023 tarihinde faturalandı. MNG Kargo da 25.10.2023de teslim edildi gözüküyor. Fakat mağazaya gittiğimde teslim edilmediğini kendilerine gel...

Karaca Home internet sitesinden aldığım ürünleri Forum İstanbul AVM'deki şubeye sipariş ettim. Siparişimde 4 adet ürün bulunmaktaydı. Ürünler mağazaya ulaştığında SMS bildirimi yapılmadı. Kendim gittiğimde öğrendim ve 1 ürün eksik olmasına, teslim almamama rağmen sitede teslim edildi yazıyor. Mağaza...

Karaca Home sitesinden, sipariş tarihi 20 Eylül 2023, tarihinde #235903468804 sipariş numarası ile Bahar kampanyası seti olarak ürün satın aldık. O tarihten bu tarihe ürün elimize ulaşmadı. Defalarca Karaca müşteri temsilcisi ile görüştüm, her seferinde kayıt açtılar ama dönen olmadı. Sorunun kendil...

Karaca Home sitesinden, sipariş tarihi 20 Eylül 2023'de #235903468804 sipariş numarası ile Bahar kampanyası seti olarak ürün satın aldık. O tarihten bu tarihe ürün elimize ulaşmadı. Defalarca Karaca müşteri temsilcisi ile görüştüm, her seferinde kayıt açtılar ama dönen olmadı. Sorunun kendilerinden...

Karaca Home verdiğim sipariş teslim edilmiyor. 23.08.2023 de teslim edilecek görünen siparişim hala dağıtıma çıkmadı. İade etmek istiyorum ama Karaca'ya ulaşmak mümkün değil. Böyle büyük bir firmanın müşteri temsilcisiyle görüşemiyorsunuz. Müşteri hizmetleri numarasını aradığınızda bağlanma diye bir...

23.07.2023 tarihinde anatollium AVM Karaca mağazasından stokta bulunmadığı için iş yerime gelmek üzere verdiğim sipariş konusunda asla bilgi alamıyorum. Tedarik edildi mi, ediliyor mu? Hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Karaca markasında zaten muhatap bulamıyorum AVM mağaza numarası açılmıyor. AVM' yi arı...

Bir önceki yaşadığım soruna rağmen Karaca'dan alışveriş yaptım. Bayram için eve çekyat örtüsü aldım annem beğendiği için 2 adet geldi ve rengini beğenmedik başka almak için 26 Nisan tarihinde iadeye yolladım. 27 Nisan saat: 16.35'de Karaca'dan i**a**adında biri almış görünüyor. MNG Kargo'dan soyadın...