to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın Hatay İskenderun şubesinden yaz sonunda kendinden açılıp kapanan pipetli bir termos satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım fakat ilk günden itibaren içecek içmek neredeyse imkansız; pipet ağzından su sadece damla damla geliyor ve bu durum su içmeyi oldukça zorlaştırıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, bir defa bile düzgün şekilde su akışı olmadı.
Kullanımımda bir hata olup olmadığından emin değilim ancak ürünün tasarımında ya da üretiminde bir problem olduğunu düşünüyorum. Faturam elimde yok fakat mağaza sisteminde kaydım mevcut. Karaca’dan bu konuda destek bekliyorum. Ürünün bu şekilde olması termosun işlevini tamamen ortadan kaldırıyor ve üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
26 Ekim Pazar günü Karaca’dan kırmızı 550 ml termos suluk satın aldık ve ürünü kreşe giden çocuğuma hediye olarak verdik. Ancak, ürünü ilk kullandığımızda pipet kısmından kesinlikle su gelmedi. Kutu, paket ve tüm aksesuarları eksiksiz duruyor. 28 Ekim’de ürünü aldığımız mağazaya götürdüm. İlk etapt...
Karaca Home'dan aldığım termosun kapağını kapattım ve tekrar açtığımda durum bu. Daha alalı 1 hafta oldu. Hiç beklemediğim bir durum, Karaca'dan böyle bir kalite şaşırttı beni. Fişini attım fakat ürünün ya tamir edilmesini ya da yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan aldığım Çay Sever Robotea Quartz model üründe, çay demleme haznesine su almama sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde aynı sorundan dolayı 4 kez garantiye gönderdim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak 10 gün geçmeden aynı a...
2 Şubat tarihinde Karaca Home mağazasından Emsan termos siparişi verdim. Ürünü iki hafta sonra kargoladılar. Neyse dedim, ürün elime ulaşsın da dert etmeyeceğim dedim. Ürünü geç kargoladıkları yetmezmiş gibi bir de ürün elime kırık ulaştı. Müşteri hizmetlerine mail attım, geri dönüş yapmadılar. Mağa...
Karaca marka termos sadece 1 hafta içerisinde 3 kere kullanımda plastik aksamı kırıldı, içerisinden su sızdırıyor ve kapağı tutmayan ürünü değişimini yapmıyor. Ürünü mağazaya götürdük, mağaza yetkisi (Hilltown İzmir Karaca) ürünü geri alım ya da değişimini yapamayacağını, kendisinin değişim yapması ...
Yorumlar