
Faturalı Ürünlerde Belge Bulunamadı Hatası Ve Şube Dolaşması

Karaca mağazalarından hediye olarak gelen Karaca Carmente nevresim takımı, Karaca İstiridye lüsterli fincan seti ve Karaca Ribbon fincan takımını deği...
Karaca Home Zaman Kaybı Yaşamama Neden Oldu

Bugün Karaca’nın internet sitesinde almak istediğim saksının mağazada mevcut göründüğünü gördüm. Bunun üzerine özellikle bu ürünü almak için Forum İstanbul’daki Karaca mağazasına gittim. Mağazaya ulaştığımda rafta üç adet saksı olduğunu gördüm ancak çalışanlar bu ürünleri teşhirde kullandıklarını v...
Defolu Carina Gold Çeyiz Seti, İade Talebi Ve İlgisiz Satış Sonrası

Forum İstanbul Karaca Home mağazasından 31 Ekim tarihinde kuzenime ev hediyesi olarak Carina Gold çeyiz seti satın aldım. Ürünü tam takım halinde yurt dışına gönderdik. Setin demirbaşı olan Carina Gold yatak örtüsü setinde sonradan belli yerlerinde sararmalar, bazı bölgelerinde ise siyah noktalar ol...
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet
4/5/25 tarihinde İstanbul Forum AVM Karaca mağazasından iki adet yatak örtüsü satın aldım. Mağazada olmadığı için eve teslim edilmek üzere sipariş oluşturuldu ve ödememi yaptım. Ürün elime ulaşmadı çünkü telefon numaram yanlış yazılmış. Mağazaya defalarca gidip ürünün ne zaman teslim edileceğini sor...
Karaca Mağazasında Yaşanan Olumsuz Deneyim

Dün Kayseri Forum AVM'deki Karaca mağazasında çalışanlar tarafından hakaret ve küfür gibi olumsuz davranışlara maruz kaldım. Mağduriyet, kovulma gibi her türlü psikolojik baskıya uğradım. Karaca Fabrika veya İstanbul Genel Müdürlük ile iletişime geçtim, ancak sadece bir şikayet oluşturuldu ve saat 4...
Karaca'dan Alınan Çeyiz Seti Gönderilmiyor
Karaca satın aldığım ürünü göndermiyor. 14.11.2024 tarihinde İstanbul Forum AVM Karaca Home’dan satın almış olduğum “Mutlu evlilik” çeyiz paketinde bulunan “Lyra bakır 8 parça çeyiz seti” ürünüm gönderilmiyor. Karaca şubesini aradığımda ilgilenilmiyor. Sürekli ileri tarihte arayınız deniyor. 37 gün ...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Karaca Forum İstanbul mağazasından alışveriş yaptım. 4 üründen üçü teslim edildi fakat biri hala gelmedi. 15 kasımda yaptım alışverişi ve 7 iş günü içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece sesli yanıt sistemi devreye giriyor. Konuyla ilgili acil...
Karaca Home'da Nevresim Takımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Merhaba, Karaca Home'dan Anneler Günü'nde nevresim takımı aldım. Renkli olduğu için renkleri birbirine soldu. Fişim ve ürünü incelemeleri için verdim. 1 ay sonra mağazaya gittim, dönüş için sizi arayacağız dediler. Dönmediler. Aradan 1 ay sonra tekrar gittim, mağaza müdürü ile telefonda görüştüm, 15...
Forum İstanbul Karaca Home Mağazasında Çeyiz Seti Sorunu
12 Temmuz tarihinde annemin adına Forum İstanbul Karaca Home mağazanızdan çeyiz seti alındı ve 8-10 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi fakat gelen kargoda sadece yorgan vardı. Daha sonra telefon ile sizi aradım, bana birkaç gün daha beklemem gerektiği söylendi. Anneannem bana hediye almak istemiş...
Karaca Home İstanbul Forum AVM Ulaşım Sorunu

Karaca Home İstanbul Forum AVM den aldığım ürünlerin teslimatı için numarasına ulaşmaya çalışıyorum. Kaç gündür aradığım her numara başka bir numara verdi. Böyle ulaşılması imkansız bir firma olamaz. Kimsenin kimseden haberi yok. Ürünlerim nerede ne zaman teslim edilecek belli değil parası ödendi ye...
Karaca Home 34 Gün Bekleyiş: Nevresim Takımı Nerede?
Forum İstanbul Karaca Home'dan almış olduğum nevresim takımını 34 gündür bekliyorum ve mağazayla iletişime geçtiğimde sadece geçiştirmeye çalışıyorlar. Nevresim takımını satın aldığımda bayramdan sonra gelecek demişlerdi; üzerinden 34 gün geçti, hala herhangi bir şey yok ortada.
Karaca Home Eksik Ürün Ve Kargo Saçmalığı

Karaca Forum İstanbul mağazasından 25 parçalık yatak örtüsü çeyiz seti satın aldık. Ancak bu ürünlerden iki yastık ve bir yorgan tarafımıza teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize bir kaydın oluşturulduğunu fakat herhangi bir bilgi verilmediğini söylediler. Forum İstanbul mağazasını ...
Karaca Home 18 Gündür İade Yapmıyor

28 Ocak 2024'te Karaca Home online'dan aldığım ürünleri 9 Şubat 2024'te Forum İstanbul Karaca Home mağazasından iade ettim. Ancak 18 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi, verdikleri referans numarasına ait bankada işlem bulunmuyor. Paramın en kısa sürede iade olmasını istiyorum.
Karaca Home Kayıp Ürün ve Mağdur Edilen Müşteri

Forum İstanbul - Karaca mağazası, internet üzerinden satın aldığım ürünümü kaybetti. Ürün, 27.11.2023 tarihinde teslim edildiğine dair bir bildirim alama rağmen, mağazaya yaptığım iki ziyarette ürünümün olmadığını ve Pazartesi günü aramam gerektiği söylendi. Telefonla yaptığım görüşmede ise 10 dakik...
Karaca Home 18 Gün Geçmesine Rağmen Ürünün Elime Ulaşmaması

Bayrampaşa Forum İstanbul Karaca Home mağazasına 12.11.2023 tarihinde nevresim takımı almak için gittim. Ürünün mağaza stoklarında olmadığını ve eve gönderilebileceğini söylediler. Ürünün ödemesini yapıp talep oluşturdum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün elimize ulaşmadı ve herhangi bir bilg...
Karaca Home Eksik Sipariş Ve Teslimat Problemi

Karaca Home internet sitesinden aldığım ürünleri Forum İstanbul AVM'deki şubeye sipariş ettim. Siparişimde 4 adet ürün bulunmaktaydı. Ürünler mağazaya ulaştığında SMS bildirimi yapılmadı. Kendim gittiğimde öğrendim ve 1 ürün eksik olmasına, teslim almamama rağmen sitede teslim edildi yazıyor. Mağaza...
Karaca Home'dan Alınan Hediyenin Değişimi Ve Fiyat Farkı

Evim için Karaca Home'dan gelen hediyeyi önce Mall Of İstanbul mağazasında değiştirmek istedim. Çalışanların ilgisizliği yüzünden ve açık açık başka mağazaya gidebilirsiniz dediklerinden dolayı değişimden vazgeçip başka bir mağazada şansımı denemek istedim. Bu arada ürünün fiyatı 1000₺ ama indirimle...








