Eksik Yastık Kılıfı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Karaca'dan aldığım çift kişilik nevresim takımında hasar oluştu. Servise gönderdim. Muadili ile Değişim yapalım dediler. Bana sunulan seçeneklerde hep tek kişilik vardı. Para iadesi de istemiyorum. Bu durumu WhatsApp hattınızdan bu durumu müşteri temsilciniz p*** hanıma anlattım, bana servisin karar...

Karaca'dan 2 adet nevresim takımı aldım. Çift kişilik olan ürün, fotoğraflardan çok farklı. Tek kişilik olan ürünün ise yastığının ortasından yamuk bir dikiş geçmektedir. İade süreci ile ilgili Karaca ile görüşmek istiyorum, fakat telefondan ulaşamıyorum. Instagram'dan yazıyorum, cevap alamıyorum. İ...

3 Şubat’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden nevresim takımı siparişi verdim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtiğimde sadece “ilgileneceğiz” denildi, fakat ürünüm bir türlü gelmedi. Bugün tekrar aradığımda ise siparişin iptal o...

Karaca’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım nevresim takımının içinden yastık kılıflarından biri eksik çıktı. Ürünü teslim alır almaz eksik olan yastık kılıfını fark ettim ve durumu bildirmek için Karaca ile iletişime geçtim. Başta WhatsApp hattından yazmama rağmen uzun süre cevap alamadım. ...

Karaca Home Outlet'ten Garaj günleri indirimleri ile 3 takım nevresim ve 1 adet pike aldım, ürünleri alırken çalışanlar sadece "ürünlerin paketini açmak yasak! " Diye sesleniyordu. 4 ürünü satın aldım ve eve geldiğimde nevresim takımında yastık kılıfları olmadığını fark ettim, hemen tekrar gittim ve...