Karaali Kaplıcaları Ödediğimiz Ücrete Rağmen Aldığımız Hizmetten Kesinlikle Memnun Kalmadık

Şanlıurfa’da bulunan Karaali Kaplıcası’na il dışından, oldukça uzak bir yerden geldik ve ödediğimiz ücrete rağmen aldığımız hizmetten kesinlikle memnun kalmadık. Tesisin genel durumu ve özellikle hijyen koşulları son derece yetersizdi.

Bize verilen odalar hijyenik değildi, koltuk ve kanepeler temiz olmadığı gibi yırtıktı. Yerlerde ve küvetin içinde canlı böcekler dolaşıyor, ayrıca böcek ölüleri bulunuyordu. Bu görüntü ve koku sebebiyle odada rahat edemedik.

Umuma açık termal hamam ve havuzlarda da benzer bir hijyen sorunu mevcuttu. İnsanların iç çamaşırlarıyla havuza ve hamama girmesine herhangi bir müdahale edilmiyor, bu da ortamın sağlıksız ve kuralsız bir şekilde işletildiğini gösteriyordu.

Ayrıca, böyle bir tesis bünyesinde mutlaka bulunması gereken doktoru bırakın, temel bir sağlık çantası ya da ecza dolabı bile yoktu. Termal ve sağlık odaklı bir işletmede en ufak bir tıbbi ekipmanın olmaması bizi ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle Karaali Kaplıcası’nın ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini ve hijyen, sağlık ve güvenlik koşulları başta olmak üzere gerekli tüm yaptırımların uygulanmasını talep ediyoruz.