Kappatur tur

Sayın İlgili, Adım Do... Şa... Ankara'da çalışmakta ve ikamet etmekteyim. Firmanız aracılığıyla Hayatımda ilk defa tur Ş...irketi ile yurt dışına Çıktım. Yunanistan Tur'u. Tarih 08-12 Nisan 2024. Kardeşim ile tur'unuza Katıldık. İlgili şikayetim ve talebim ekte size gönderdiğim PDF Dosyasında belirti...

Kappa Tur ile Büyük İspanya turuna katıldım. Turun ilk günü kayıt sırasında tüm ekstraları satın aldım, ancak Elhamra Sa...rayı için bilet bulunamadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerini arayıp mesaj göndermeme rağmen iletişim kuramadım. Kappa Tur'dan duyduğum memnuniyetsizliği ifade etmek istiyorum. ...

Kappa Tur'dan Haziran ayı için 2 kişi İtalya turu aldık. Vize işlemlerinde sorun olduğu için iptali ile ilgili detaylı g...örüşmek istediğimde muhatap bulamıyorum. Telefonu sürekli kapatıyorlar çalıyor açmıyor açıyor kapatıyorlar. Konu ile ilgili bana ulaşın kayıtsız kalırsanız bir sonraki şikayetim da...

Nisanın ayının ilk haftasında Kappa Tur ile İtalya turuna katıldık ancak hiç memnun kalmadık. Turu satın aldığımızda uça...k saati değişmiş ancak tarafıma bir bilgi iletilmedi. WP Grup iki gün önce açılacak denildi grup 1 hafta önce açılmış ve biz gruba alınmamışız. Ve ben defalarca gerek arama yaparak...

31 Mart - 7 Nisan 2024 tarihleri arasında Kappa Tur'dan satın aldığımız İtalya turuna ilişkin şikayetimde iki önemli hus...us bulunmaktadır. Birincisi, şoförümüz 'r**', ikincisi ise rehberimiz 'i** h**'dir. Sekiz günlük seyahatimiz boyunca şoför, defalarca kez kırk küsur kişilik tur ekibimizin hayatını...

Merhaba, Kappa Tur ile İspanya'da yedi gün sekiz gece süren bir tura katıldık. Turun amacı tamamen ekstra turlar satmakt...ı. Rehberimiz bilgiliydi ancak yüzü hiç gülmedi ve tur satın almadığımız için sorularımıza göz teması kurmadan, isteksiz ve asabi bir şekilde cevap verdi. Konakladığımız oteller şe...

Kappa turun adını çok duymuştum, iyi ve kaliteli olduğu yönünde yorumlar almıştım. Bu sebeple altı arkadaş katılmaya kar...ar verdik. Ancak ekstra turları almadığımız için rehber tarafından oldukça kötü bir muameleye maruz kaldık. Rehber, yardımcı olmak bir yana diğer yolcuları da bize karşı çevirdi ve...

24-31 Mart 2024 tarihleri arasında Kappa Tur ile Benelux Paris turuna katıldım. Bana 500 Euro'dan turu sattılar. Ancak t...urun sadece ulaşım ve otel ücretini kapsadığı ortaya çıktı. Gezdirdikleri tüm yerler ekstra tur adı altında ek ücrete tabi. Ekstra turları almadığınız takdirde, benzin istasyonunda...

Kappatur'a daha yakın otellerde kalmak adına kesinlikle ekstra ödeme yapmayınız. Kappatur temsilcimiz A*** hanım mesafe ...olarak daha iyi otellerde kalma sözü ile standart fiyattan fazla ödeme almıştır. Tur esnasında herkesin daha düşük ve aynı ücreti ödediğini öğrendiğimde kendisine sordum ve asla ge...

Kappatur ile İspanya turuna gittik. Ücretini ödediğimiz halde El Hamra Sarayı biletini almamışlar. Ücretini aldıkları ha...lde biletini almadıkları için saray turunu yaptırmadılar ve ücret iadesini de yapmıyorlar. Üstelik tur boyunca ücretinizin iade edileceği, hesabınıza veya kartınıza iade edileceği ...

26 Ocak'ta Kappa Tur ile Avrupa turuna 7 gece ailece katıldık. Ekstra bazı turlara orada katılacağımızı belirtmiştik; an...cak katılmadığımız ilk turda, bizi benzin istasyonlarında tereddütsüz indirdiler ve şehir merkezine bile götürmediler. Durumu anlayınca tur rehberine elden ekstra tur ücreti olarak...

Kappa Tur ile 10-17 Mart 2024 tarihleri arasında Benelüx-Paris turuna katıldık. Turun Paris kısmına geldiğimizde, ki tur... süresince en uzun kalınacak otel Paris'teki oteldi, Paris ibis Styles Bobigny Centre Préfecture isimli otelde konakladık.  Hayatımızın en kötü oteli ve konaklama deneyimi oldu. O...

İstanbul Kappatur 'dan 4 Mayıs için 2 kişilik tur satın aldık. Vize işlemlerimiz yapılırken ödememizin bitmiş olması ger...ekiyordu. Yani 1 aylık süre içinde ödememizin hepsi yapıldı. Vize işlemleri için yarın sabah için ilgili kişi sizi arayacak dendi, ve 26. Mart sabah buluşmamız gerek (yarın). Ama ...

Kappatur firması aracılığıyla 6 arkadaş olarak 16 Mart - 23 Mart tarihleri arasında Endülüs ve Portekiz turu satın aldık.... Ben ilk kez bir tur ile seyahat eden biri olarak, bir daha bu deneyimi yaşamayı kesinlikle düşünmüyorum. Öncelikle ekstra turlara katılmak istemediğimiz için başlangıçta ekstrala...

10-17 Mart 2024 tarihlerinde Benelux-Paris turuna katıldık. Ekstra turları paket olarak almak istemedik çünkü genellikle... grupla değil, kendimiz gezmeyi tercih ediyoruz. Ancak tur sırasında öyle bir tutum sergileniyor ki insanlık dışı hissediyorsunuz. Tur otobüsü herkesi otelden alıyor. Paris'ten Bru...

Kappa Tur. İtalya turu satın aldık. Mail order için ayın 16'sında çekim yapılması konusunda özellikle talepte bulunmama ...rağmen, kartımdan taksit ödemesi çekilmiyor ve sonradan arayarak nakit ödeme isteniyor. Bu ay yine hatırlatmama rağmen aynı sorunu yaşadım. 16'sında kartımdan taksit ödemesinin çek...

09-16 Mart tarihlerinde ilk kez kullandığım Kappa Tur ile Benelüx turuna katıldım. Oldukça keyifli geçen gezim, rehber G...** Hanım'ın tutumu nedeniyle sinir savaşına dönüştü. Ekstra turları almayanları, hem tavırlarıyla hem de eylemleriyle çirkin bir şekilde dışladı. Almak istediğimiz turların çoğunu ...

15/03/2024 tarihinde Kappatur internet sitesi üzerinden iki kişilik tur satın aldım. Daha sonra değerlendirmelerimde sey...ahat engellerim olması dolayısıyla turu iptal etme kararı aldım. 16/03/2024'te müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. İnternet satış temsilcisi tarafından aranacağım not...

Kappa Tur müşteri iletişimi; zamanında geri dönüş yapmama Kappa turdan ramazan ayı için Porto-Lisbon turu aldım. Kendil...erine zamanında tur değişiklik talebinde bulunmama rağmen bana dönüş yapmadılar. %35 kesinti olacağını iletiler. 9 kere talepte bulunduğumu müşteri temsilcisinin izinde olduğunu be...

  05.05.2024 / 12.05.2024 tarihleri arasında tur satın aldık. Ben ve arkadaşlarım, turda bilgi aktarımının yetersiz oldu...ğunu ve temsilcinin ilgisiz kaldığını gözlemledik.  Vize başvurusu için evraklarımızı teslim etmemiz istendi; ücretimizi aldılar ve yaklaşık iki ay boyunca beklettiler. Ancak ne b...

Kappa Tur iademizi yatırmıyor ramazan bayramı için yurt dışı tur satın aldık. Vize koşullarından bahsedilmedi. Daha sonr...a koşullara uyum sağlamadığımızı fark ettik. Ve süre içerisinde iptal ettik. Fakat belirtilen tutarların üzerinde kesintiler yapıldı ve süre içerisinde ödememizi geri alamadık. En ...

02.03.24 tarihinde Kappa Tur E*** hanım ile turun müsait olduğu konusunda teyitleşerek 20 Mart kalkışlı Yunanistan turu ...satın aldım. Ben ödeme dekontunu paylaştıktan 2 saat 10 dakika sonra E*** hanım turun dolduğu bilgisini istersek hızlı bir şekilde 1 hafta sonrasına katılabileceğimizi iletti. Hızl...