Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kappatur Endülüs Portekiz Turu Hüsranı!

Kappatur firması aracılığıyla 6 arkadaş olarak 16 Mart - 23 Mart tarihleri arasında Endülüs ve Portekiz turu satın aldık. Ben ilk kez bir tur ile seyahat eden biri olarak, bir daha bu deneyimi yaşamayı kesinlikle düşünmüyorum. Öncelikle ekstra turlara katılmak istemediğimiz için başlangıçta ekstraları satın almadık. Ancak şehirler arası turlarda benzin istasyonlarında beklemek istemediğimiz için bu turları satın almak zorunda kaldık. Fakat katılmayan arkadaşlarımız, taksilerle 5-10 dakika mesafedeki turlara, bırakıldıkları yerlerden rahatlıkla ulaşabildiler. Katılanlar 75 Euro öderken, katılmayanlar sadece 5 Euro'ya taksiyle ulaşım sağladılar. Ayrıca, götürüldüğümüz yerlerde geçirebileceğimiz süre genellikle 1 ila 1,5 saat ile sınırlıydı ve bu süre zarfında gezip, kahve içip, yemek yemek gibi fırsatlarımız olmadı çünkü zaman çok kısıtlıydı. Katılmayan kişilere yapılan muamele de hoş değildi. Tur rehberi, özgür zaman geçirmek isteyenlere hiçbir bilgi vermedi. Şehirlerde neleri gezebileceğimiz, metro ve toplu taşıma kullanımı hakkında bilgilendirilmedik. Bilgi istediğimizde ise internetten araştırmamız söylendi. Akşamları otele döndüğümüzde bile tur rehberi, günümüz hakkında soru sormak gibi bir nezaket göstermedi. Kendimizi gruptan dışlanmış hissettik ve hoş olmayan durumlarla karşılaştık. Otellerin şehir dışında olduğu önceden belirtilmişti ancak, bir su bile alamayacak kadar ıssız yerlerde olacağımızı tahmin etmemiştik. Tüm oteller için olumsuz bir şey söylemiyorum, bazıları iyiydi. Ancak birinde su bulamazken, diğerinde düzgün bir yemek bulamadık. Odalarımızın yan yana olmasını istediğimizde tur rehberinden azar işittik ve gruptaki bazı kişiler tarafından sözlü müdahaleye maruz kaldık. Rehberin yardımcı olmak yerine, diğer katılımcıları bize karşı kışkırtması kabul edilemezdi. Bu deneyimim ilk ve son tur deneyimim oldu. 

30 Nisan 2024 13:38 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi ve gerekli incelemeleri yapabilmemiz adına iletişim numaranız, isim-soy isminizi ve rezervasyon numaranızı ilettiğiniz takdirde sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Kappatur.com Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kappa Tur Portekiz Endülüs Turu

Sayın ilgili, 17 Eylül – 24 Eylül arası katıldığımız Portekiz/endülüs turunu mart 2023’de t*****’den satın aldık. Turu K...

2

Kappa Tur "Portekiz-Endülüs 8 Gün Tur" Eylül 2023 Memnuniyetsizliği

Kappa Tur "Portekiz-endülüs 8 gün tur" eylül 2023 turun fiyatı, süresi ve cazip rotası dikkate alındığında son derece he...

5
Çözüldü

Kappa Tur Seyahatinin Niteliksizliği

Kappa Tur ile 17-24 Eylül 2024 Portekiz-endülüs turu aldık. Bu turu 2 açıda...

1 Destek

Video Şikayetler

Kappatur İzmir Çıkışlı Balkan Turu Hüsranı!

Kappatur İzmirÇıkışlı Balkan Turu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Kappatur Rehber Ve İçerikte Olmayan Buraya Gelince Mecbur Bırakılanlar

Kappatur RehberVe İçerikte Olmayan Buraya Gelince Mecbur Bırakılanlar

Profil fotoğrafı
Seçil