Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kappatur İtalya Hiç Memnun Kalmadık.

Kappatur İtalya Hiç Memnun Kalmadık.
Kappatur İtalya Hiç Memnun Kalmadık.

Nisanın ayının ilk haftasında Kappa Tur ile İtalya turuna katıldık ancak hiç memnun kalmadık. Turu satın aldığımızda uçak saati değişmiş ancak tarafıma bir bilgi iletilmedi. WP Grup iki gün önce açılacak denildi grup 1 hafta önce açılmış ve biz gruba alınmamışız. Ve ben defalarca gerek arama yaparak gerek WP üzerinden mesaj atıp ne zaman alınacağım telefon numaram mailim güncellensin diye ilettim tamam deyip ancak hiçbir şekilde güncelleme olmamış. Ülkeye vardığımız gibi kişi başı 60 Euro tur rehberi tarafından toplandı. Şoför bahşişi şehir ve otel vergileri Venedik girişinde vaporetto ücreti adı altında toplandı. Toplandıktan sonra eksik fazla olabilir olursa tur sonunda helalleşiriz deyip konuyu kapattı. Bize tur sonunda 6,5 Euro geri ödeme yaptı. Bize gönderilen maillede makbuz ibraz edilecektir diye yazıyordu ancak biz tur sonunda makbuzu istememize rağmen herhangi bir makbuz verilmeyip konuyu tekrar kapattı.
Satın almış olduğunuz tur sadece uçak ve konaklama için geçerli onun dışında ekstra tur adı altında oldukça yüksek fiyatlar yazıp satın almadığınızda tur rehberi tarafından dışlanma durumu ile karşılaşacaksınız. Katılmadığınız ekstra turlarda yol kenarlarında sizi indirip yollarına devam ediyorlar. Tura genellikle belli yaş üstü katıldığı için tur rehberi ö. K genellikle dalga geçer gibi konuşmaları oldukça rahatsız ediciydi. Markette su ücretleri 0.20 olup otobüste 1 Euro ya satıyorlardı. Rehber ve şoför tamamen para odaklı hizmet veriyordu. Size otelin yanında hiçbir şey yok deyip tedirgin edeceklerdir asla i n a n m a y ın çünkü gittiğiniz bütün otellerin yanında mutlaka market var. Tura katılmazsanız bile otellerin önünden otobüs geçiyor ve İtalya ulaşım açısından gerçekten oldukça kolay hiç bilmeyen biri rahatlıkla gezebilir. Ekstra tura o kadar para vermeye gerek yok. Yemekleri kendi belirledikleri yerlere götürüp sanırım komisyon ücreti alıyorlar. Anlaşmalı restoranlar ve marketlere yönlendiriyorlar. Rehber ö. K Anlatım olarak yeterli gelmedi. Tura katılıp geride kalırsanız ve kaybolursanız kendisine ulaşımınız oldukça zor olabilir. Bizim turda yaşlı teyze kaybolmuştu kadını inanılmaz mağdur etmişlerdi. Genel olarak önermiyorum kendi başınıza giderseniz sizin için daha verimli bir tatil olacaktır. Tamamen ekstra turları almak için düzenlenen bir turdur. Şoför ve rehber hiç güven vermiyor.

30 Nisan 2024 13:36 (Şikayetten 17 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi ve gerekli incelemeleri yapabilmemiz adına iletişim numaranız, isim-soy isminizi ve rezervasyon numaranızı ilettiğiniz takdirde sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Kappatur.com Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kappa Tur'un Tur İptalinde Geç Para İadesi Yapması

Kappa Tur şirketinden satın aldığımız 26.08.23/ 02.09.23 tarihli İtalya turu için Kappa Tur’un yönlendirdiği Dünya Turiz...

1

Kappa Tur İtalya Turu Deneyimi

Kappa Tur ile İtalya turuna katıldım. O kadar ilgisiz ve kötüler ki, vize hizmetlerinden İtalya'da yapılan gezilere kada...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Kappatur İzmir Çıkışlı Balkan Turu Hüsranı!

Kappatur İzmirÇıkışlı Balkan Turu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Kappatur Rehber Ve İçerikte Olmayan Buraya Gelince Mecbur Bırakılanlar

Kappatur RehberVe İçerikte Olmayan Buraya Gelince Mecbur Bırakılanlar

Profil fotoğrafı
Seçil

Öne ÇıkanKonular