İptal Edilen Tur Ve Ekstra Ücret Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Kappa Tur'dan 24 Şubat - 3 Mart Benelüx turu almıştım, 3 kişilik. Ancak tur, katılımcı sayısı yetersiz diye bir mesajla iptal edildi. Evlilik yıl dönümü ve doğum günü için aldığım tarihler iptal ediliyor ve üzerine 1 hafta önceki tura katılmak istediğimizde 150 Euro fark isteniyor. Bir daha bulaşırsam veya tavsiye edersem pişman olurum. Mağduriyet bile giderilmiyor.
Gelişme
17 Şubat 2025 Benelüx Paris turu 3 kişi aldım almaz olaydım gitmeden zaten turum iptal oldu haftası değişti ve üzerine fark istendi 150 Euro neyse onu da ödedim tekrar aldım. Havaalanında falan sizi karşılayan yok direk uçakta bekliyor rehber. Ucaktan iner inmez. Sizi eski bir köy otobüsü karşılıyor zaten çok eski kırık ve sabit dik koltuklar ve ilginçtir hiçbir Kappa ibaresi veya tur otobüsü olduğuna dair ibare yok. Bindiğiniz anda rehberimiz serap hanımın beklentiyi düşük tutma cümleleri başlıyor tur boyunca aynı şekilde devam ediyor kahvaltı dersen yok Bir kruvasan bir tereyağı tamam bunlar söyleniyor olabilir turu almadan önce ama bize S*** Hanım'ın sürekli söylediği Avrupa'da böyle Avrupa'da böyle kahvaltı yok odalar küçük ama otellere gittiğinizde diğer müşterilerin güzel kahvaltılar yaptığını açık büfe yaptığını görebiliyoruz Kappa tur için özellikle ayrılmış alanlar var ve sadece orada yiyecek içecek yok. Bunu dile getirdiğimizde biraz daha para verseydiniz bu benim sorunum değil bu şirketin anlaşmasıdır diyen bir tur rehberimiz var. S*** hanım zaten hiçbir şey kabul etmiyor kendi bildiği neyse onu yapıyor geziler aynı şekilde çoğunluğu otobüste anlatmayla veya bir yeri ziyaret etmek istediğimizde kendimiz gidip ediyoruz. Götürdüğü alışveriş yerleri sanki çıkar doğrultusunda ayarlanmış gibi bilmiyorum. Hollanda da öyle bir biftek anlatıldı ki sakin yemeğin tabi benim ve 15-20 kişinin görüşü. Her şey her ülkede koştur koştur ve aralar çok uzun mesafe. Sürekli otobüste geçiyor. En sonunda S*** Hanım'ın uçakta yemeyi bile gelmeyince ortalığa ayağa kaldırıyor ama biz en küçük bir şey dediğimizde burası böyle şirketin sorunu diyor ve biz de ona şunu diyoruz S*** hanım burası Pegasus burda böyle oluyor.










